Zara Siparişi Bir Haftadır Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor

Cargox aracılığıyla tarafıma gönderilen 47113256502000100032 numaralı Zara siparişim, yaklaşık bir haftadır Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve adrese teslim edilmesi gereken kargom hâlâ teslim edilmiyor.
Bu süre içinde şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin çözüm merkezine iletildiği söyleniyor; ancak hiçbir somut adım atılmıyor ve kargom tarafıma ulaştırılmıyor.
Zaten uzun süredir şubede bekleyen 47113256502000100032 numaralı kargomun, daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,











