to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
Cargo X firmasından kıyafet içeren bir kargom 17 Aralık tarihinde kargoya verildi ve takipte Keçiören şubesine ulaştığı görünüyor. Teslimat bölümünde “mobil teslim” yazıyor ve tahmini teslimat tarihi önce 19 Aralık olarak görünürken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 20 Aralık şeklinde değiştirilmiş.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, tarafıma bilgilendirici herhangi bir SMS veya arama da yapılmadı. Şehir dışına çıkacağım için kargomun ne zaman teslim edileceğini bilmem gerekiyor; ancak hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Kargomun ne zaman ve nasıl teslim edileceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
