to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış
14.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim, kozmetik ürünlerimin yer aldığı 3000014598767 takip numaralı kargom Cargo X ile gönderildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlen teslim edilmedi.
Kargonun durumunu öğrenmek için Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım sorunu anlatmaya çalışırken müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem kargomun teslim edilmemesi hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur oldum.
Kayıp veya bekletilen gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve müşteri temsilcisinin davranışı da dahil olmak üzere yaşanan bu sürecin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılıp bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bir hafta sonunda ürünlerim teslim edildi ama ne bir özür ne bir açıklama
