Kargo Teslim Edilemedi, Şubeden İade Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Cargo X firması ile Happy Center firması kargo gönderdi. Ancak kargo firması bana hiçbir bilgi vermedi. Kargo takipten takibim sonucunda teslimat bölgesi dışı diye bilgi var. Halbuki şehir içi dağıtıma giderken adresime çok yakın konumdan geçmektedirler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım WhatsApp görüşmesinde şubeden teslim almamı ya da başka vermemi istediler. Başka adresim yok, şubeden teslim alma imkanım yok dediğimde kargonun iade edileceği söylendi. Teslim etmeyecekleri kargoyu niye alıyorsunuz diye sorduğumda sorumluluğun gönderen firmada olduğu söylendi.










