Kargo Takip Numarasında Kaybolan 800 TL Değerindeki Parfüm Teslim Edilmedi

Cargox ile 47113100832900100033 takip numaralı kargom 13.01.2025 tarihinden bu yana teslim edilmedi ve sistemde de o tarihten sonra teslimatla ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. İçinde yaklaşık 800 TL değerinde bir parfüm bulunuyordu ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.
Teslimat adresim İzmir Menemen Ulukent bölgesindeydi. Bu süreçte iki kez firmaya başvurdum ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde sadece bildirim oluşturulduğu ve benimle iletişime geçileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, eğer kargo gerçekten kaybedildiyse de ürün bedelim olan 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,









