Kargo Daima Şubeye Dönüyor, Teslim Edilmiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Cargox Üsküdar şubesi üzerinden gelecek olan kargom 17.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün 23.01.2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli dağıtıma çıkıp tekrar şubeye geri döndüğünü görüyorum, ancak herhangi bir teslim denemesi yapılmıyor.

İçeriğinde yaklaşık 1.200 TL değerinde kutu havlu kağıt bulunan bu siparişimle ilgili olarak, Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden “acil teslim” notu da bırakılmasına rağmen durum değişmedi ve kargo aynı döngüde devam etti. Cargox müşteri hizmetleri ya da şubeyle ayrıca görüşme yapmadım, çünkü sistemdeki kayıtları düzenli olarak takip edebiliyorum.

Yaşanan bu gecikme ve tekrar eden şubeye dönüşler nedeniyle bugün Trendyol’u arayarak artık ürünü istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, kargonun neden defalarca dağıtıma çıkıp şubeye döndüğü konusunda açıklama yapılmasını ve ücret iadesi sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.