to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kargo İadesi Siparişimin Hediyeye Ulaşmasını Engelledi
Oysho’dan 60085807062 numaralı siparişimle yünlü yelek satın aldım. Ürün, Cargo X firmasıyla gönderime verildi ve kargo firması aynı gün ürünü teslim almakla birlikte, benim hiçbir talebim yokken kendi kendine iade süreci başlatıp gönderiyi Oysho’ya geri göndermiş.
Bu süreçte benden hiçbir onay ya da talep alınmadan, ürün hiç teslim edilmeden iade edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybına neden oldu. Ürünü arkadaşıma hediye olarak almıştım ve bu hata yüzünden planladığım tarihte hediyeyi veremedim. Gönderi numaram 36414233125400100030’dur.
Ürünün en kısa sürede yeniden ve hızlıca tarafıma gönderilmesini, ayrıca Cargo X firması hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu hatanın net bir şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
