to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Ürün 4 Gün Gecikmeli Geldi
30 Ocak tarihinde Eren Perakende üzerinden Crocs marka bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken “hızlı kargo, 1 günde teslim” seçeneğini işaretledim ve bunun için 179 TL ek ücret ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kargom Cargo X firmasıyla gönderiliyor görünüyor. Çağrı merkezinizi aradığımda, kargo şirketine mail atıldığı ve dönüş beklendiği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç aynı şekilde belirsizliğini koruyor.
Ücretini ödediğim hızlı kargo hizmetinin sağlanmaması ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8314557390013220 numaralı siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve ödediğim hızlı kargo ücretimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Hala gelen yok
