Cargox’un Yetkisiz İade Süreci Ve Uzayan Teslimat Sorunu

01.01.26 tarihinde Zara'dan siparişini verdiğim bir parfüm vardı. Gönderimi için Cargox firmasına verilmiş. Takip numarası 47114301221400100034 ben iade süreci başlatmadan firma kendi kendine iade süreci başlatmış. Siparişimi vereli iki hafta olması ve hala elime geçmemesini saymıyorum bile. Şubelerini aradığımızda da herhangi bir muhatap bulamıyoruz maalesef. Buraya şikayet vara yazmıştım birkaç gün önce dönüş sağlamışlar ama kargom ile ilgili herhangi bir geri dönüş yine alamadım. Dalga geçtiklerini düşünüyorum. Zara gibi büyük bir markanında bu kargo firmasıyla çalışmayı acil bırakması gerekiyor diye düşünüyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Merhaba şikayeti yazalı 4 gün olmasına rağmen hala daha adam akıllı bir çözüm alamıyorum. İnsanlarla gerçekten dalga geçtiğinizi düşünmekle beraber insanları artık saf yerine koymanız da apaçık ortada. Şikayetten sonra ve geri dönüşten sonra herhangi bir aranma beklerdim ulaşım sağlamadınız. Üstelik kargom hala saçma bir şekilde iade sürecinde.










