Cargox Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Acil Eşya Mağduriyeti

Ky35277640 takip numaralı gönderim, 5 gündür teslim edilmedi. 4 gündür Kadıköy Şubesi'nde dağıtıma çıkmayı bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bugün Cargox müşteri hizmetlerini aradım, öğleden sonra dağıtıma çıkarılıp teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinde teslim tarihi önce 4 Kasım olarak görünüyordu, şimdi ise 5 Kasım olarak güncellenmiş. Bu kadar uzun bir gecikmenin normal olmadığını düşünüyorum ve yarın da teslim edilmeyeceğinden endişeliyim.

Gönderimin içinde acil bir eşya bulunuyor ve en geç cumartesi gününe kadar elimde olması gerekiyor. Teslimat adresim Kadıköy, 19 Mayıs Mahallesi. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Şirketinizden herhangi bir sigorta veya garanti bilgisi almadım. Bu gecikmenin acilen giderilmesini ve gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.