to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Uzun Süre Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi
Cargox kargom 6.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Kağıthane şubesinde bekletiliyor, herhangi bir teslimat yapılmıyor. Sistemde ürünüm teslimat şubesinde görünmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok.
Takip numaram 36514848297000100031. Yaklaşık 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Geçen haftadan beri mail üzerinden defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde sürecin hızlandırıldığı söyleniyor ancak hiçbir gelişme olmuyor. Teslimat şubesine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, neden teslimat yapılmadığı konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ayrıca ürünü teslim aldıktan sonra beğenmezsem iade etmeyi planlıyorum ancak ürün elime ulaşmadığı için iade sürecim de riske giriyor. Bu gecikme nedeniyle iade sürem dolarsa, bu konuda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Konu ile ilgili olarak tarafıma telefonla aranarak açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, ürünümün daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetle eş zamanlı olarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Aradığımda ulaşabileceğim Kağıthane şubenin telefon numarasını verin ben kendim gidip alacağım ya
