Cargo X Kargo Teslimatında 1 Haftalık Gecikme Mağduriyeti

Cargo X ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. İstanbul Şişli bölgesine gönderilen, ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu kargo özel bir gün hediyesiydi ve bu gecikme hediyenin anlamını tamamen ortadan kaldırdı.

Bu süreçte her gün Cargo X’i ve ilgili birimleri aramama rağmen, her defasında “yetkili kişilere ilettik, ertesi gün dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de net ve güven verici bir açıklama yapıldı.

Kargomun bugün itibarıyla acilen teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.