to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Ek Ücretli Garantili Teslimat Aldım, Kargom Teslim Edilmedi
Cargo X ile 24812870171300300098 takip numaralı gönderim için 2 Ocak tarihinde teslim edilmesi şartıyla özellikle işlem yaptım ve bunun için ekstra 200 TL ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte de, sonrasında da hiçbir şekilde teslim edilmedi.
İşlem yaptığım şube Cargo X Kadıköy şubesidir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını söyleyip dalga geçer gibi oyaladılar ve somut hiçbir adım atmadılar. Ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir gelişme sağlanıyor.
Kargom teslim edilmediği için ürünü iade sürecine de sokamıyorum. Gönderimin bir an önce iade sürecine alınmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala en ufak bir ilerleme yok
Biz şubeye gittik kargomuzu almaya teslim etmediler dağıtımda olduğunu söylediler kaç gün geçmesine rağmen telsim edilmedi sorununuz çözülür ise bizi de bilgilendirseniz mutlu oluruz bize numara verdiler fakat kimse telefonu açmıyor