Cargo X 10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Bilgilendirme Eksikliği

Ankara Keçiören Cargox şubesinde bulunan kargom 10 gündür şubede tutuluyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 8’inden beri kargom şubede görünmesine rağmen ne bir mesaj ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Kargo takip numaram 24710196977200100035 olup, içinde online kıyafet alışverişime ait ürünler bulunmaktadır.

Defalarca aramama rağmen şubeye de Cargox müşteri hizmetlerine de doğru düzgün ulaşamıyorum, sürekli aynı şeyleri anlatıp şikayet kaydı oluşturmaktan yoruldum. Kargomun çalınıp çalınmadığı ya da kaybedilip kaybedilmediği bile belli değil, bu belirsizlik beni daha da mağdur ediyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve hiçbir bahane olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süren gecikmenin ve bilgisiz bırakılmamın açıklamasını da yazılı olarak yapılmasını istiyorum.