to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Cargox’da Gecikti Ve Bilgi Yok
Bershka’dan aldığım kıyafetler Cargox ile gönderildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul içi gönderi olmasına rağmen sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ve son teslim tarihi de geçmiş durumda. Buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve mağdur edildim.
Cargox’a ait 24313637584900100033 numaralı kargom ile Bershka siparişim 40262681299 günlerdir teslim edilmeden bekletiliyor. Cargox müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen asla bağlanamadım, sağlıklı bir bilgi alamadım. Bershka tarafı da bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmıyor. Bu şekilde ne kargoya ulaşabiliyorum ne de süreci öğrenebiliyorum, sistem tamamen tıkalı durumda.
Kargonun içindeki ürünleri bir an önce kullanmam gerekiyor ancak bu gecikme yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Cargox’un ilgili kargomu acilen teslim etmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala yanıt yok böyle bir şey ya
