to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Kargo X Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Nedeniyle Acil Teslimat Gecikmesi
Bershka’dan almış olduğum ürünüm 15 Ocak’ta Kargo X ile kargoya verilmesine rağmen günlerdir “yolda” görünüyor ve aynı konumda sabit şekilde duruyor. Yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket görünmüyor.
Kargo X ve Bershka ile görüştüğümde, gönderimin yanlış şubeye yönlendirildiği ve bu nedenle aksama yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bu hata nedeniyle süreç uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış şubeye gönderilen kargomun acilen doğru şubeye yönlendirilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
