Cardin Concept Ürün Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyince Ürün Satışını İptal Etmek İstedim, İptal Et

Reşat A. |

Ben Cardin Concept'ten bir üçlü bir ikili koltuğu 1950 TL'ye aldım. Ürün belirtilen sürede bana teslim edilmedi. Ürünün gecikeceği bilgisi de verilmedi. Benim arayıp sormam sonucunda bir hafta sonra teslim edileceği belirtildi. Bir hafta sonra tekrar bir hafta zaman istendi bende ürünü bu durumda almaktan vazgeçtiğimi belirttim.

Kredi kartımdan alınmış olan paranın işleminin iptal edilmesini istedim, ürünü almayacağımı söyledim. Ürün satışını yapan kişi buna yetkisi olmadığını ama istersek yasal yollara başvurabileceğimizi belirtti. Şirketin genel yöneticisiyle de görüştüğümde kendisi bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Bu konuyla ilgili muhatap bulamadım.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    11:43

    Sn. Reşat AYDIN,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli birimlere iletilmiştir.
    Konu ile ilgili olarak sözlü bilgi aktarımınız sağlanacaktır.

    Saygılarımızla...
    Cardin Concept Müşteri İlişkileri

  • Reşat A.
    24 Kasım
    09:33

    Cardin concept mağazasından veya genel merkezden herhangi bir dönüş olmadı konu ile ilgili.