19 Kasım 2014

Cardin Concept Ürün Belirtilen Sürede Teslim Edilmeyince Ürün Satışını İptal Etmek İstedim, İptal Et

Ben Cardin Concept'ten bir üçlü bir ikili koltuğu 1950 TL'ye aldım. Ürün belirtilen sürede bana teslim edilmedi. Ürünün gecikeceği bilgisi de verilmedi. Benim arayıp sormam sonucunda bir hafta sonra teslim edileceği belirtildi. Bir hafta sonra tekrar bir hafta zaman istendi bende ürünü bu durumda almaktan vazgeçtiğimi belirttim.

Kredi kartımdan alınmış olan paranın işleminin iptal edilmesini istedim, ürünü almayacağımı söyledim. Ürün satışını yapan kişi buna yetkisi olmadığını ama istersek yasal yollara başvurabileceğimizi belirtti. Şirketin genel yöneticisiyle de görüştüğümde kendisi bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Bu konuyla ilgili muhatap bulamadım.

Reşat 2.120 Okunma

Cevaplar

  • Cardin Concept Temsilcisi24 Kasım 2014

    Sn. Reşat AYDIN, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili olarak sözlü bilgi aktarımınız sağlanacaktır. Saygılarımızla... Cardin Concept Müşteri İlişkileri

  • Reşat 24 Kasım 2014

    Cardin concept mağazasından veya genel merkezden herhangi bir dönüş olmadı konu ile ilgili.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön