Cardin Concept Servis Problemi...

Hatice K. |

Bilecik ili Cardin Concept mobilyadan almış olduğum kanepe 3 ay içerisinde kırılmıştır. O zamandan
itibaren firma arandı Eskişehir fabrikaya yönlendirildik ilk aradığımız zamandan 2,5 ay geçti
halen şikayetimiz düzeltilmedi 1 kez ev adresimize gelmişler fakat çalıştığımız için evde
olmamamız sebebiyle geri dönmüşler geldiklerinde hiçbir şekilde telefonla bize ulaşmaya
çalışmamışlardır. Şu an kanepeyi kullanamıyorum mağduriyetim giderilmiyor. Şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    16:53

    Sn. ;Hatice KÖKCÜR

    Şikayetiniz tarafımıza kanepelerden ses geliyor diye ulaşmıştır. Teknik servisimiz 12.04.2016 tarihinde evinize gelmiş fakat evde olmadığınız için şikayetiniz giderilememiştir.Bugün ürünü aldığınız Bayii tarafından kanepenizin kırıldığı bilgisi gelmiş olup sizinle ve eşinizle saat 13:20 de görüşme sağlanmış ve 25.04.2016 tarihinde teknik servisimizin evinize geleceği bilgisi verilmiştir.


    Saygılarımızla...
    Cardin Concept Müşteri İlişkileri