Cardin Concept Koltuk Takımı Kırık ve Çizik Geldi!

Emre B. |

03.06.2015 tarihide aldığım koltuk takımı ve TV ünitesi geldiğinde üçlü koltuğun alt kasa kısmı kırık, ahşap işlemesinde yer yer ahşap tutkalı izleri ve ahşap üzerinde deformasyon vardı. Servis talebi yaptık zor güç 3 ay sonra kırık koltuğun altını değiştirdiler. Ahşap işlemeler için
hala bekliyoruz.

Bu sıkıntılar devam ederken birde tekli koltuğun altındaki tahta düştü, servis talep ettik mağaza şubesi kendi montaj elemanını yolladı, onlarda matkapla bir şeyler yapıp gittiler. Sorun bir hafta sonra tekrar etti servis istedik aradan bir ay geçti kimse gelmedi aradık böyle bir talep yok denildi yeniden servis açtılar Kurban Bayramından on gün sonra gelecek dediler hala bekliyorum gelecekleri yok...

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    10:58

    Sn. EMRE BAŞ;

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili vermiş olduğunuz numaradan iletişim kurmaya çalıştık fakat sizlere ulaşamadık. Tarafımıza geri dönüş sağlamanız durumunda gerekli işlemler yapılacak olup, probleminiz en kısa sürede çözüme kavuşturulacak ve tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla...
    Cardin Concept Müşteri İlişkileri

  • 09 Kasım
    09:01

    Sn. ;EMRE B.

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili görüşmeler sağlanacak olup, probleminiz en kısa sürede çözüme kavuşturulacak ve tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla...
    Cardin Concept Müşteri İlişkileri