05 Kasım 2014

Cardin Concept Deri Sandalyeleri Yırtıldı.

02.02.2013 tarihinde Eskişehir Cardin Concept mobilyadan almış olduğum iki yıl garantili deri kaplama olan mutfak masası sandalyelerinin hepsi, yan kısımlarından yırtılmıştır. Firmayla iletişime geçtiğimizde, eve gelen servis yetkilileri, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve değişim halinde ücretin mal Sahibinden.com karşılanacağını söylemiştir. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, firma bizi mağdur etmektedir. Ayrıca ürünle ilgili şikayetimizi servisin geldiği tarihten, bir ay önce bildirmemize rağmen servis çok geç gelmiştir. Firmanın sattığı ürünle ilgili ilgisizliğinden ve sattığı ürüne sahip çıkmamasından dolayı mağdur durumdayız.

Çağdaş 1.441 Okunma

Cevaplar

  • Cardin Concept Temsilcisi07 Kasım 2014

    Sn. Çağdaş ÖZDEMİR; Şikayetiniz firmamız tarafından değerlendirilmiş, talebiniz doğrultusunda gerekli hizmetin verileceği 06.11.2014 tarihinde size iletilmiştir. Belirtilen tarih aralığında probleminiz SSH ekibimiz tarafından çözüme kavuşturulacaktır. Saygılarımızla... Cardin Concept Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön