Görünüm          
59 şikayet listeleniyor

Caprise Thermal Palace iyice batmış parasını ödeyip 12 yıllık aldığımız tatile oteli açamıyoruz deyip gitmemize izin vermiyorlar müşteri temsilcilerine bile ulaşılamıyor, telefonları devre dışı. Böyle bir handikap ne görülmüş ne duyulmuş, 6 yıl önce ödediğim paramı iade etsinler o zaman. Madem hizme...Devamını oku

2018 yılı 12. Ayda yapmış olduğum rezervasyon iptalinin en geç altı ay içinde ödeneceğini söylenmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı ve telefon açtığım zamanda iadelerin yapılmadığını ve ne zaman yapılacağını da bilmediklerini söylüyorlar başka bir bilgi alamıyorum böyle bir otel ve hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnsan çadırda kalsa bu kadar sıkıntı çekmez. 1 haftalık tatilimizde 3 çocuğumda ishal, kusma, ateş geçirdi. Odalar hem küçük hem leş gibi. Çalışanlar bir acayip, her şeyin en kötüsü kullanılıyor herhalde. Bir de çalışanların grevi eklenince hiçbir hizmet yok. Esas sorun bunlarda değil, devlet görevi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caprice otel otellikten çıkmış bu otel derhal kapatılmalı yorumları ciddiye almayıp gitmekle hata yaptık ve yazılanlardan daha fazlasını yaşayarak geri dönüyoruz eğer hizmet veremeyecekseniz insanları arayarak gelmeyin deyin kimse sizin yüzünüzden mağdur ve hasta olmak zorunda değil kul hakkına giri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene 2018 Eylül ayında kaldığım zaman kalite düşüklüğünden yapılan şikayetlere karşı bizzat F** A** "bundan sonra fiyatları artırıyoruz ve eski şaşalı günlere geri döneceğiz"demişti. Fiyatları yaklaşık yüzde 100 artırmışlardı. Bu sene gittiğimde ise geçen sene artırılan fiyatları yarıya düşürd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç gün önce tatilden döndük ama bu kadar kötü olduğunu bilseydik o kadar yolu gitmezdik tatil iptal ederdik. Tam anlamıyla gerçekten rezillik. Biz yıllardır gidiyoruz nerede eski Caprice. Tam anlamıyla hayal kırıklığı enfeksiyon yuvası. O kadar komik rakamlara o kadar düşük rakamlara devremülk s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Didim ilçesinde bulunan Caprice Thermal Palace'a dün yerleştik. İşçiler grevde, resepsiyon hariç hizmet eden personel pek yok. Ortalık çok pis, sahil kötü ve başıboş köpekler dolaşıyor. Odalar kokuyor. Personel ile iletişim pek mümkün değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caprice otelde 2 gün konaklama yapmak için rezervasyon yaptırdım ve 1 ay öncesinde tek çekim olarak ücretini gönderdim. Yol yorgunu olarak otele 14:00'te giriş yaptık, odamızı bulduğumuzda pislik içerisindeydi, kapı dışarı çıktığımızda görevli kadın elinde pet şişe ile koridoru ıslatarak yıkamaya ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caprice otelde odalar temizlenmiyor, yemekler çok kötü, oda klimaları çalışmıyor, asansörlerden en az 1'i mutlaka arızalı. Hizmet denilen bir şey yok resepsiyonu arıyorsunuz soru sorduğunuzda bilmiyorum cevabını aldıktan sonra telefon yüzünüze kapanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelin eski halini bilenler bilir, hiçbir yer de bulamayacağınız bir tesisti. Yiyecekler müthişti ve muhteşem bir çeşitlilik vardı. Her gün odanız temizlenirdi. Herkes çok saygılıydı. Git gide fiyat politikasından dolayı kalitesi düştü. Az az ancak bu sene top noktası. Tabaklar porselen vs. Değil yu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Didimde bulunan Caprice Thermal Otelde 1 haftalık devre mülkümüzde tatil yapmak amacı ile geldik fakat bu yıl mülteci kampı gibi bir yer olmuş. Temizlik kötü ötesi otelin her yanı kokuyor. Restoran bölümünde temiz bir tane su içmeye bardak yok. Tabaklar pislik içinde çatallar lekeli kaşıklarda ruj i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her yer pislik içinde. Restoranda temiz tabak bardak çatal kaşık bulursanız şanslısınız dört yapraklı yoncayı bulmuşsunuz demektir. Havuzlar kirli yatak yastık oda banyo leş gibi. İçmeye su bulamıyorsunuz artık garsonlara yalvarır duruma geliyorsunuz. Bu otel hiç mi denetlenmiyor sağlık bakanlığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sadece tek cümle içinde kalite hizmet hijyen sıfır şu anki durumda. Kendimi mülteci kampında sandım. Çocukların sağlığını düşündüğünden paramı yaktım bir gece yatıp sabah kaçtım. İlanlardaki resimlerle alakası yok 5 yıldız değil artık Hotel devremülk satışları kaliteyi bitirmiş yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10 yıldır otele geliyoruz her geçen yıl aldığımız hizmet kalitesi düşüyordu fakat bu sene bize verilen oda ağır rutubet kokusu var resepsiyon ve müşteri ilişkileri ile defalarca konuşmamıza rağmen yapacak bir şey yok boş odamız yok yardımcı olamıyoruz cevabını aldım alerji hastası olduğumu ve oda iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Caprice Thermal otel bu yıl berbat vaziyette. Tam kapasite dolu olan otelde hiç hizmet yok. Su içmeye bardak, çorba içmeye tabak, yemeğe doğru dürüst lezzet yok. Havuzlarda kirli ve zehirlenenler çok. Tatil mi cehennem mi belli değil. İnsanlar onca yol gidip tatil yerine cehennemi yaşıyor. Acilen çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Didim'de Caprice Thermal Palace'a sırf muhafazakar olduğundan dolayı gittik ama tatilimiz mahvoldu. Böyle bir otel olamaz mülteci kampı gibi hizmet yok temizlik yok bardak yok çatal yok otopark günlük 30 TL. Sözde her şey dahil ama hiçbir şey Türk kahvesi 10 TL portakal suyu 10 TL'yemekler lez...Devamını oku

  • - Görüntüleme