Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Capitol

1.322 Şikayet

Luxottica Müşteri Memnuniyetsizliği, Düşük Hizmet Kalitesi

profile
1 saat önce
-

İstanbul Capitol AVM Keskin Optik mağazasından bir gözlük aldım. Gözlüğün çerçevesinde oluşan bir problemden dolayı garanti kapsamında yapılması için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri 2 aydan fazladır gözlüğümü geri vermediler. Firmanın sorumluluğunda olduğunu ve kendileri de aracı ol...

Skechers Markası Mahkeme Kararını Uygulamıyor.

profile
1 gün önce
73

Tüketici Hakları Mahkemesi kararı sonucu Skechers Capitol mağazasına 09.03.2024 tarihinde gittim. Ücretin hesabıma yatacağı ve bunun en iyi ihtimalle 11.03.2024 Pazartesi, en geç ihtimalle de 20.03.2024 Çarşamba tarihinde yatacağı söylendi. Ancak Çarşamba günü hesabıma paranın geçtiğini göremeyince ...

Big Chefs Vegan Burger Beklentilerimin Altında Kaldı!

profile
2 gün önce
49

13 Nisan 2024 tarihinde Altunizade'deki Capitol AVM'de Big Chefs'te vegan burger adı altında servis edilen köfte beklentilerimin çok altındaydı. Nimet olduğu için daha olumsuz bir ifade kullanmayacağım. Bana göre bu yemek, adının hakkını vermiyor. Müdüre içeriğini sorduğumuzda nohut unu olduğu söyle...

Atasun Optik Teslim Edilmeyen Ürün

profile
2 gün önce
286

İstanbul Capitol Atasun Optik'ten 4 ay kadar önce kontak lens siparişi verdim ve parasını ödedim. Satış aşamasında bilgi vermemelerine rağmen teslimat süresi uzayınca tedarikçi firma da sorun olduğunu 90 gün süreceğini söylediler. 90 günü geçmesine rağmen sürekli gecikme SMS atıyorlar. Aylardır lens...

Derimod Yetkili Kişiye Ulaşılmaması

profile
2 gün önce
203

Capitol Derimod mağazasındaki yetkili kişiye ulaşamıyorum. Kaç gündür arıyorum açan yok. İki tane ayakkabı almıştım. Numaraları olmadığı için kargoya verilip gönderilecekti. Biri geldi diğeri yok. Mağazayı aradığımda telefonu açmıyorlar. Bu kadar zor ulaşılmamalı diye düşünüyorum. Müşteri hizmetleri...

Derimod Pişmanlığı, Kapısından Geçmeyin

profile
Muharrem   Derimod
4 gün önce
215

29 Şubat'ta Derimod'dan yeni aldığım ayakkabıyı 10 Mart'ta ilk kez giydiğimde sol ayağın astarı yerinden çıktı. 'Derimod sorun çıkarmaz' diye düşündüm ve 14 Mart'ta Capitol Mağazası'ndan talep oluşturduk. Talep oluşturma süreci şöyleydi; ayakkabıdaki sorunu fotoğraflayıp oluşturulan talebe çevrimiçi...

Derimod Pişmanlığı, Kapısından Geçmeyin
5
Çözüldü

Teknosa Ömür Boyu Ekran Koruyucu

profile
Abdulkadir   Teknosa Şikayetvar üye markasıdır
4 gün önce
105

"İlginiz için teşekkür ederim. Durumun böyle çözüleceğini keşke ilk gittiğim mağazada (Capitol AVM Teknosa) benimle ilgilenen hanımefendi anlatsaydı ve daha hızlı çözülseydi. Yine de benimle hızlı bir şekilde iletişime geçen Teknosa ekibine teşekkürler."

İzmit Symbol mağazasından iPhone 11 satın aldım. Ömür boyu ekran koruyucusu ve kasko hizmeti de aldım. Ancak geçen hafta ekran koruyucusunu değiştirme...

Bargello Perfume Bargello Kokmayan Parfüm

profile
5 gün önce
140

Bargello Capitol mağazasından 2 adet bayan parfüm aldım. Parfümlerden biri sürekli kullandığım 134 kokusu ve kalıcılığı güzel bir parfüm fakat önce 320 kodlu parfümü açıp sıktım asla kokmuyordu emin olmak için bir kez daha sıktım yine aynı hiç kokmuyordu. Aldığım yere gittim incelemeye gönderecekler...

Yves Rocher Eski Müşteri Değilsiniz Deyip Kampanyadan Yararlandırmama

profile
5 gün önce
162

Yves Rocher Capitol AVM mağazasından dün kardeşim 1 adet parfüm almış. Parfümlerde 1 alana 1 bedava olmasına rağmen siz yeni kayıtlısınız diye absürt bir yanıt verilip hediyesi verilmemiş. Böyle bir kampanya varsa eski yeni ne alaka? Ben yanında değildim üstelik yıllardır markanın kayıtlı müşterisiy...

Derimod'dan Cüzdan Alma

profile
6 gün önce
154

7.2.2024'de Capitol Derimod mağazasından cüzdan aldım. 10.3.2024'de kenarından soyuldu. Mağaza ile iletişime geçmek istedim. Ulaşamadım. Cüzdanı alırken de 1 aylık değilim. Süresi olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp, kayıt oluşturdum. Fotoğraf göndermemi istediler. 1 saat geçmedi, tekrar ar...

Derimod'dan Cüzdan Alma
Derimod'dan Cüzdan Alma
Derimod'dan Cüzdan Alma
5
Çözüldü

Migros Bozuk Yaban Mersinleri.

profile
Alper   Migros
1 hafta önce
73

"Migros tarafından arandım ürünleri getirmem ve değişiminin sağlanacağı söylendi. 7-10 gün sonra gelebilirim dedim uygundur dediler. Capitol mağazasının ilgisi için teşekkür ederim. Çözüme sağlandığı zaman güncelleme yapacağım."

Selamlar. 10.03.2024 tarihinde Altunizade/Capitol Migros mağazasından 2 adet Zan Agro marka yabanmersini (125gr kutu) satın aldım. Eve gittiğimde yıka...

Migros Bozuk Yaban Mersinleri.
Migros Bozuk Yaban Mersinleri.
Migros Bozuk Yaban Mersinleri.
5
Çözüldü

Watsons Maybelline Eyeliner Göz Kalemi

profile
1 hafta önce
176

"Kısa sürede geri dönüş sağlandığı için çağrı merkezi yetkililerine ve Capitol mağaza müdürü Yasemin Hanım'ın desteği için teşekkür ederim yaklaşımı çok nazik ve çözümcüydü."

1 Mart Cumartesi günü Capitol Watsons mağazasından Maybelline marka bir ürün aldım. Ürünün içi kurumuştu. Fişimi kaybettiğim için mağaza tarafından ya...

Capitol Numnum Hizmet Bedeli Zorunluluğu

profile
1 hafta önce
52

Capitol restoranına öğle yemeği için dört kişi gittik. Hesaplarımızı yemek kartımız ile ödedik. Ayrıca, 150 TL hizmet bedeli aldıklarını nakit veya kart ile ödeme yapabileceğimizi hesabı alan T***** Bey belirtti. Daha önce de birkaç defa gittiğimiz ve bu şekilde bir ücret alınmadığını belirtmemize r...

Capitol Numnum Hizmet Bedeli Zorunluluğu
1

Gusto Giyim Gusto Parasını Ödediğim Ürünü Vermiyorlar

profile
1 hafta önce
163

Gusto giyim mağazasından aldığım ve parasını ödediğim palto 17 gündür teslim edilmedi. Capitol Gusto mağazasındaki personellerle çok sorun yaşıyoruz. Personeller, 'Gelin paranızı iade alın' diyorlar ve dalga geçiyorlar gibi bir izlenim veriyorlar. Mağduriyet yaşıyoruz. Personelin tavırları ayrı bir ...

Capitol AVM Kahve Dünyası Personel Çalışma Durumu

profile
1 hafta önce
244

Üsküdar Capitol AVM'de bulunan Kahve Dünyası'nda çalışan personellerin iş ahlakı ve iş tutumlarına dair şikayetlerim var. Sürekli olarak aralarında gülüşüp şakalaşan ve işlerini ciddiye almayan personellerle karşılaştım. Bir kahve siparişi verdiğimde dakikalarca bekletildim ve bu süre zarfında perso...

1

Capitol AVM Girişindeki Dönen Cam Üzerime Patladı

profile
1 hafta önce
73

Capitol AVM'de girişteki dönen cam kapı arasında sıkıştım ve cam üzerime patladı. Birkaç yerim yaralı, kabanım cam parçaları içinde neden koca cam üzerine patlayıp devrildi bilmiyorum, kabanım kullanılamaz halde ben tetanos aşısı yaptırdım yaralar için, şansım varmış ama yüzüm dönük olsaydı yüzüm pa...

Arby's Eksik Ürün İle Çalışıyor

profile
Aykut   Arby's Şikayetvar üye markasıdır
2 hafta önce
85

Eksik malzeme ile haftalardır çalışıyorlar. Sorduğunuzda 'yeni bitti' diyorlar ama haftalardır aynı sorun devam ediyor. Koskoca Arby's Capitol AVM'de ketçap hiçbir zaman bulunmuyor. 'Pazar çok kalabalıktı, kalmadı mı?' dersiniz ya da 'Taze bitti, yarın gelecek mi?' dersiniz. Her türlü bahane mevcut....

BİM Capitol Şampuan Alerji Yaptı!

profile
Sinem   BİM
2 hafta önce
323

Capitol şampuan ciddi derece alerji yaptı yüzümde ciddi derece şişlikler meydana geldi vücudumda kızarıklıklara ve şişliğe sebep oldu. İçeriğinde kullanılan maddelere dikkat edilmesini istiyorum. Bu durumdan dolayı acil hastanelik oldum daha dikkatli olunması gerekiyor.

Beymen'den Alınan Ürünün Kargo Akıbeti

profile
Tanju   Beymen
2 hafta önce
229

Yaklaşık bir hafta önce Capitol Beymen'den bir pantolon satın aldık. Paçalarını yaptırmak için mağazaya bıraktık. Mağaza ürünü kargolayacaklarını belirterek bizden açık adresimizi aldı ve göndereceklerini söylediler. Ertesi gün pazartesi, ürünün tadilatının yapıldığına dair bir bildirim aldık. Mağaz...

Beymen'den Alınan Ürünün Kargo Akıbeti