İzinsiz Capcut Tahsilatı ve 399 TL İade Talebi

Bugün hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında 'Google capcut video mutabakat' açıklamasıyla bir tahsilat yapılmıştır. Capcut'ta herhangi bir aboneliğim ya da başlatılmış deneme sürümüm yoktur. Android cihaz kullanıyorum ve bu işlemle ilgili önceden bir onay vermedim.

Talebim:
- Yetkisiz/istem dışı bu tahsilatın acilen iptal edilmesi ve 399 TL'nin derhal iadesi
- Hesabım üzerinde varsa ilgili aboneliğin/tekrarlayan ödemenin kapatılması
- İşlemin hangi hesap/cihaza bağlı gerçekleştiğinin araştırılması ve güvenlik incelemesi

Ek bilgi:
- Tarih: Bugün
- Tutar: 399 TL
- Platform: Google üzerinden 'capcut video mutabakat' açıklaması
- Cihaz/OS: Android
- Önceden destek: Herhangi bir başvuru yapmadım

Ayrıca sürecin hızlanması için aşağıdaki resmi kanallar üzerinden paralel başvuru yapacağımı belirtirim:
- Google Play: Ödemeler ve Abonelikler > Bütçe ve Geçmiş bölümünden ilgili kaydı seçip 'İade talep et' sürecini başlatacağım.
- Banka/Kart: Yetkisiz işlem itirazı (chargeback) başvurusu yapacağım ve geçici bloke talep edeceğim.
- Capcut Destek: Uygulama içinden ve web destek formu üzerinden kayıt açacağım.

İadenin ve iptal işlemlerinin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ederim.