to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Aboneliği İptal Edildiği Halde Yetkisiz 199 TL Ücret Faturada
03.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattımın faturasında, iznim ve onayım olmadan capcut adına 199 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki ay önce capcut uygulamasına yaklaşık 39 TL civarında bir abonelik yapmıştım, ancak telefonumun hafızası yetersiz olduğu için uygulamayı kullanamadım ve aboneliği iptal ettim. Buna rağmen şu an hattıma yaklaşık 200 TL’lik yeni bir ücret yansıtılmış durumda.
Hat Türk Telekom’da babamın üzerine kayıtlı olduğu ve şu anda yanımda olmadığı için operatörle detaylı görüşme yapamadım, capcut’ın da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti olmadığı için bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım. İptal ettiğim bir abonelik için yeniden ve onayım olmadan ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Hattıma yansıtılan 199 TL’lik bu tutarın faturamdan kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
03.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattımın Haziran 2026 faturasında, iznim ve onayım olmadan capcut adına 199 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık iki ay önce capcut uygulamasına yaklaşık 39 TL civarında bir abonelik yapmıştım, fakat telefonumun hafızası yetersiz olduğu için uygulamayı kullanamadım ve aboneliği iptal ettim. Buna rağmen şu an hattıma yaklaşık 200 TL’lik yeni bir ücret yansıtılmış durumda.
Hat Türk Telekom’da babamın üzerine kayıtlı olduğu ve şu anda yanımda olmadığı için operatörle detaylı görüşme yapamadım, capcut’ın da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti olmadığı için bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım. İptal ettiğim bir abonelik için yeniden ve onayım olmadan ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Capcut adına hattıma yansıtılan 199 TL’lik bu tutarın Haziran 2026 faturamdan tamamen iptal edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmemi, ayrıca hattım üzerinden bir daha bu şekilde izinsiz işlem yapılmamasını istiyorum.
