to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut uygulamasına App Store üzerinden satın aldığım ve 10 Mart 2026’ya kadar devam eden aktif aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama beni sürekli yeniden abonelik almaya zorluyor ve aboneliğim olmasına rağmen sistemde abone olarak görünmüyorum.
Bu süre boyunca capcut destek birimine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem uygulamayı kullanamıyorum hem de ödediğim ücretlerin iadesini alamıyorum, bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Aktif aboneliğimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, kullanamadığım 4–5 aylık sürenin ücret iadesinin yapılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Elimde makbuz mevcut iletişime geçerseniz sizlerle paylaşacağım.
Capcut Android mobil uygulaması üzerinden 21.07.2025 tarihinde Capcut Pro yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1.199,99 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal edemiyorum. Google Play üzerinden abonelikler kısmında Capcut aboneliğim görünmüyor. Capcut uygulamasında da aboneliği bulamı...
14 Kasım 2025 tarihinde Capcut Android uygulamasında, Premium üyelik kapsamında hesabımdan 200 TL ücret çekildi. Üyeliği kısa bir süre kullandıktan sonra, Google Play üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve şu anda üyeliğim sonlandırılmış durumda. Ancak, uygulamayı aktif olarak kullanmadığımız v...
17 Kasım 2025 tarihinde iPhone cihazım üzerinden capcut uygulamasında Pro abonelik satın aldım ve 1.299 TL ödeme yapıldı. App Store abonelikler bölümünde capcut Pro aboneliğim aktif ve son kullanma tarihi 17 Kasım 2026 olarak görünüyor. Ancak hem Apple, hem TikTok hem de diğer giriş yöntemleriyle de...
Capcut mobil uygulamasında hiçbir işlem yapmadan, 3.10.2025 tarihinde App Store üzerinden yıllık abonelik ücreti olarak 999 TL hesabımdan çekildi. Aboneliğimle ilişkili e-posta adresim: n*******@gmail.com. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen üc...
20 Ağustos 2025 tarihinde Apple hesabım üzerinden Capcut mobil uygulamasında 999,99 TL karşılığında üyelik satın aldım. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Uygulamada herhangi bir uyarı mesajı da çıkmıyor; üyelik hiç alınmam...
Yorumlar