16 Nisan 2013

Canpet Siparişimi Göndermediler!

04.04.2013 tarihinde www.canpet.net adresinden 291,24TL tutarında köpek maması aldım (sipariş no: 44667). Mama stokta görünüyordu, ödemesini havale ile yaptım. 05.04 tarihinde havalemin alındığı ve siparişimin hazırlanmakta olduğuna dair e-posta mesajı geldi. Ancak sonra kargom gelmediği gibi Canpet'ten herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi.

08.04.2013 itibariyle defalarca e-posta ve telefonla ulaşmaya çalıştım. Sonunda telefona çıktıklarında kargonun 12.04 Cuma günü gönderileceğini söylediler. Bugün aradığımda hala kargomun çıkmadığını öğrendim, ayrıca mal da stokta yokmuş. Paramı geri istiyorum, ama iadeye yanaşmıyorlar.

Gozem 116 Okunma

Cevaplar

  • Gozem 17 Temmuz 2014

    Değerli CanPet temsilcisi. Bana ne telefon, ne de e-posta ile dönüş yapmadığınız gibi, benim hesabıma ne o zaman, ne de son 18 ay içerisinde herhangi bir zaman CanPet veya benzeri Can Evcil Hayvan vs gibi bir hesaptan ödeme yapılmadı. Siz para transferlerinizi kontrol edip bana [email protected] adresini kullanarak e-posta ile dekontunuzu gönderebilirseniz çok sevinirim. Ama gönderemezsiniz, çünkü ÖDEME YAPMADINIZ! Bir de üstüne üstlük üyeliğimi iptal talebinde bulunmama rağmen utanmadan bana pazarlama e-postaları göndermeye devam ediyorsunuz. Yakında bununla ilgili bir şikayet daha yazacağım...

  • Gozem 17 Temmuz 2014

    Firma bana ne telefon, ne de e-posta ile dönüş yapmadı, sadece buradan "hesabınızı kontrol edin" diye mesaj atmışlar, benim hesabıma ne o zaman, ne de son 18 ay içerisinde herhangi bir zaman CanPet veya benzeri Can Evcil Hayvan vs gibi bir hesaptan ödeme yapılmadı. Belli ki burada kötü görünmemek için böyle bir cevap yazdılar.

  • Canpet Temsilcisi03 Temmuz 2013

    Sayın Gözem Göçeri , Daha öncede aynı sıkayetı cok sayıda burdan yazıyorsunuz ama lutfen hesabınızı kontrol edınız . Nıye boyle yapıyorsunuz anlamısta acıkcası degılız Tesekkurler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön