20 Şubat 2013

Canpet Ne Mal Ne De Para İadesi Yapıyorlar!

2012 yılı Ağustos ayında internet üzerinden Canpet ten 410 tl karşılığında Eheim Compact 5000 kafa motoru aldım. Motoru kullanmaya başladıktan 2-3 hafta sonra motor arızalandı. Durumu kendilerine ilettiğimde servis hizmeti vermediklerini Anadolu Akvaryum ( Eheim Türkiye Dist. ) ile görüşmemi söylediler.

Anadolu akv ile yaptığım görüşmede ürünün garanti kapsamında olduğunu Canpet ten yeni bir ürün talep etmemi söylediler. Bu durumu Canpet e ilettiğimde motoru kendilerine göndermemi istediler. Bu süreç yaklaşık 3 ay sürdü. Ben yeni motor aldığımı, para iadesi yapmalarını istedim, ancak Canpet 8 aydır bir çözüm yaratmıyor; açık ve net olarak para ya da mal iadesi yapmayacağını söylüyor.

Gürkan 424 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 26 Şubat 2013

    Burada hakkınızda 100 taneye yakın şikayet var. Hepsinde siz haklısınız değil mi?

  • Gürkan 26 Şubat 2013

    Birincisi ben akvaryumcu değilim, ikincisi zeytinyağı gibi kendinizi haklı duruma getirmeye çalişıyor olmanız klasik canpet davranışı. Anadolu akvaryumla mahkemelik olduk o sebepten çözemiyoruz sorununuzu şeklindeki yakınışlarınzı unutmuşsunuz. Bakalım bu desteksiz savunmalarınızı adalet karşisında da yapabilecekmisiniz?

  • Canpet Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın Gürkan Küçükkınalı , Sİzde akvaryumcusunuz urun sıze geldıgınde hıcbır sıkıntısı yoktu. Sonra urunun bozuldugunu soyleyıp tamır etme yoluna gıttınız sonrada bıze gonderdınız Bızde sızın adınıza Anadolu Pet'e gonderdık . Aslında arıza durumlarında sızın ıthalatcı fırmaya gondermenız gerekırken yardımcı olmak ıstedık urunu sız yapmaya calısmasaydınız Anadolu Pet gerekenı yapardı . Bızı bunu ıcın suclamayın Tesekkurler

  • Gürkan 21 Şubat 2013

    700 karakter yetersiz kaldığı için yaşadığım terbiyesizliği tam olarak aktarmadım. Ama hukuksal süreci başlatıyorum, firma hakkında suç duyurusunda bulundum. Buradan tüm gelişmeleri aktarıcam. Bir firma hakkında 81 adet şikayet olması (sadece bu sitede) bence normal değil.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön