Canpet Ellerinde Olmayan Ürünü Satıyorlar!

Mehmet Ç. |

24 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch yaşlı mama sipariş ettik. Araştırmalar sonucu fiyatı uygun olduğu için böyle bir sipariş verip beklemeye koyulduk. 27 Nisan tarihinde Canpet\'e mail yolladık ancak kimse cevap vermedi. 29 Nisan\'da Canpet müşteri hizmetlerini aradık. Gümrük sorunu gibi bir şeyler söyleyip ürünü tedarik edemediklerini söylediler. Biz ürünü uygun fiyatından ötürü sipariş ettik, madem ürün yok neden internet sitesinde satışta?

Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetlerine ilettikten sonra ürünü siteden de kaldırdılar. Mamayı neredeyse bir haftadır bekliyoruz, \"muadilini yollayın\" dedik ama onu da muhtemelen yollamayacaklar. Sonuçta ürüne bir fiyat veriliyorsa onun arkasında durulmalı, diğer firmalara göre ucuz olduğu için sipariş etmiştik, bu şekilde ürün elinizde yoksa satışa çıkarmanın ne manası var? Teknik aksaklık söz konusuysa bunu da bize aksettirmeyin!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme