12 Ocak 2019
#11437236

Canon Yazıcı Mürekkebi Boş Geliyor!

G2400 model tankyazıcıyı kağıt sıkışmasından ötürü garantiye yolladık. Ürün garantiden geldiğinde sarılı bulunduğu jelatinin içinini siyah mürekkep ile dolu olduğunu gördük ve ürünü aynen geri yolladık (ürün kötü haldeydi). Yazıcı temizlenip elimize geri ulaştırıldı ancak bu sefer hem siyah hem de diğer 3 renk tüplerin hepsi tamamen boşaltılmış. Müşteri hizmetleri ile 2 kez iletişime geçtik. İlkinde saygısızca ''Canon firmasının mürekkebe ihtiyacı yok '' dediler. Canon'un ihtiyacı olmayabilir ama benim mürekkep için Canon'a para vermem gerek ve Canon'un paraya ihtiyacı var.


İkinci görüşmemizde türlü tülü bahaneler sıralayıp ikna olana kadar uğraştılar ve gene sonuca varamadık. Yardım etmediler. Şu durumda 2 olasılık var ya bir Canon çalışanı mürekkepleri alıyorlar ya da Canon şirket politikası gereği böyle yapıyor. Mürekkep ile yazıcı neredeyse aynı fiyat. Adamlar sürümden kazanıyor. 8 senedir Canon yazıcılar kullanıyordum an bu son oldu. Şu dakikadan sonra dünyada elektronik eşya üreten tek marka Canon olsa gider taş devrinde yaşarım. Yazıklar olsun. Mağdur etmekte sınır tanımıyorsunuz.

Burak Burak 2.949 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları