Toplam çözüm sayısı
..
Canon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Canon
ile
Nikon
Canon
ile
HP

Yeni karşılaştırma

ile

Canon Yanlış Yönlendirmeyle Yazıcım Çöp Oldu

5449görüntüleme
Ediz
Ediz 13 Nisan 2020 00:46

30 Mart 2020 günü yazıcımda kağıt almama arızasından dolayı 0212 385 16 16 numaralı telefondan Canon teknik servisini aradım. Karşıma çıkan kişiye bu arızanın ekim 2019'da da olduğunu söyledim ve seri numarasını belirttim. Kendisi garantinin bittiğini gördü ve bana MNG Kargo ® ileti numarası vererek göndermem söylendi. Daha sonra İzmir'den biri beni aradı (0533 659 3***) ve gayet rahat bir şekilde "bu yazıcı gitti yenisini alın hayırlı olsun" dedi dalga geçer gibi. Neden olarak da taşınma esnasında indeki mürekkebin aktığını ve ana kart vs... Tamamen gittiğini, yazıcının 2 katı masraf çıkacağını ve değmeyeceğini söyledi.

Daha sonra ilk aradığım numarayı aradım, orada k** bey diye biri bana "garantisi bitmiş cihazları kargolatmıyoruz, neden kargoladınız? " dedi. Ben keyfimden mi kargoladım? Siz dediniz ve seri no... Verdiğim için de daha önce gönderdiğimi de gördünüz garanti bittiğini de! Ayrıca bana mürekkebi boşaltın da gönderin demediniz! 2 hata bir arada ve şimdi benden çöpe atmamı istiyorsunuz. Durumu anlatıp "ses kayıtlarına bakın" dedikten sonra ben k** bey yok kimle konuştun yoka saat ve gün neydi, yok kaç dakika konuştun gibi ahiret soruları sorarak işi yokuşa sürdü.

Şimdi hem bana aslında kendi şehrimde çözmem gerektiği anlatılmaması hem de hadi bir hata yapıp yollatın bari mürekkebi boşalt denmemesi 2 büyük hata. Karşılığında 3 ü 1 arada yazıcım, (2 buçuk sene önce 800 TL idi) çöpe atılacak. Şaka gibi dalga geçer gibi söylendi. K** beye bari İzmir'e şöyle kargo etmesinler şu işi çözerseniz 2 defa gidip gelmesin dedim, onu bile yapamam dedi. 2. gün evime geldi kargo. Koskoca marka hatalar zinciri yaptı! Yazıcımı veya muadilini çalışır vaziyette istiyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Canonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Canon
ile
Nikon
Canon
ile
HP

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Canon mg4250 yazıcım da siyah renkler kesikli kesikli düzgün bir şekilde çıkmıyor. Renkli kısım düzgün çıkıyor fakat renk tam yok sabit ve basit bir renk var. Makinenin içine baktığımda siyah kartuşa mürekkep gitmiyor dolum tıpası ile mürekkebi çekiyorum sonrasında kartuşa takınca mürekkep kendi ken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 21:15

Canon Pixma g3411 daha alalı 1 yıl olmadı. Ancak hiçbir şekilde yazıcıdan çıktı alamıyoruz. Çocuklar malum pandemi nedeniyle evdeler ve printer ihtiyacı nedeniyle almış olduğum Canon Pixma g3411 markalı printer mürekkepleri dolu olmasına rağmen çıktı alamıyorum. Bu nasıl yazıcı anlamış değilim. 100...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 13:22

Canon ix6650 marka yazıcı aldım hiç kullanmadım fişe taktik arıza çıktı aynı gün geri götürdüm bakalım dediler şimdi arıyorlar 430 TL servis parası istiyorlar. Hiç kullanılmayan orada açılıp daha mürekkeplerini bile kendi elemanlarının takıp denediği cihaza nasıl ücret istersiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 18:56

Canon Pixma G 3411 yazıcıyı aldıktan birkaç sonra siyah mürekkep kısmı silik ve bozuk yazdırmaya başladı. Teknik servisi telefondan aradım. Oradan halletmeye çalıştık olmadı. Ankara'daki Teknoser servisine gönderdim yaklaşık 1 ay kaldı. Yaptık hallettik diye gönderdiler ama aldım denedim 20. sayfada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 23:18

Canon Pixma g3411 yazıcıyı geçen sene nisan ayında Teknosa web sitesi üzerinden aldım. 2 ay sonra haziran ayında yazıcının siyah mürekkep kafası ısınma hatası vererek arıza verdi. Bu bilgiler ile yazıcıyı Teknosa üzerinden Teknoser isimli servise gönderdim. 30-40 gün sonra yazıcı tamir edildi diyere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mart 16:13

Canon'dan almış olduğum ''Canon Pixma E204 Renkli Mürekkep Püskürtmeli Yazıcı - Siyah'' 1 ay kullanmadan kağıt alamamaya başladı. Kağıdı bazen alıyor onu da yamuk alıyor. Kağıt sıkışıyor. Almış olduğum platform üzerinden talep gönderdiğimde de talebimi reddettiler. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 16:36

Yaklaşık 1,5 ay önce yazıcımı Canon servise Teknoser'e gönderdim 15-20 gün sonra kargoyla gönderdiler kargoyu açtığımda yazıcımın mürekkebe bulanmış olduğunu gördüm ve yeniden servise yolladım.  10 gün olmasına rağmen hala ses yok. İşlem devam ediyor diyorlar. Ben yazıcımı 1,5 aydır kullanamıyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 12:06

Canon-Egemen Bilişim-Teknoser Servis Canon G3411 yazıcıyı 30.11.2020 tarihinde Trendyol'dan Egemen Bilişim firmasından satın aldım ürünü kullandıktan sonra renklerin tamamını yazmadığını gördüm ürünü iade için toparlarken de mürekkep aktığını fark ettim (bu arada halim sarı mürekkep oldu) bunun üzer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 19:20

8 ay önce Canon 2411 yazıcı aldım. 2 hafta önce renkli basmamaya başladı ve hata verdi. Aldığım mağazaya götürdüm boruları tıkanmış dendi 15 gün sonra tamir edilip verildi. Canon gibi bir markanın orijinal kartuşlarını kullanıyorum ve içindeki mürekkep her şey orijinal yani tıkanmasına sebep olacak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 10:37

Yaklaşık 8 ay önce iş yerimizin ihtiyacından dolayı Mersin Pozcu Vatan mağazası'ndan almış olduğum Canon marka yazıcım renkli çıktıyı komple yeşil çıkartması sonucunda garantiden faydalanıp Tarsus Vatan Bilgisayar mağazasına götürdüm. 135MS0008388 garanti servis kodu olan yazıcı. Garantiye gönderdik...

  • profile
1 Destekçi