Toplam çözüm sayısı
..
Canon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Canon Servise Ulaşamıyorum Hiçbir Yer Telefonumu Açmıyor!

1889görüntüleme
Kadir
Kadir 07 Ekim 2020 14:48
Çözüldü Çözüldü
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Yazıcım 20gün sonra geldi çok güzel çalışıyor. Ama mesaj bilgilendirme zayıf. Hem kargoda hem serviste.”

Canon yazıcım renkli yazdırmamaya başladı. Bende İstanbul. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana adres verdi Ankara'da. Telefonu var mı dedim telefonu veremem dedi. Oraya götüremem dedim. Bana maille kargo kodu yolladı. Cihazı kargoladım. Bir hafta oldu ne arayan var ne soran. 

Mail atıyorum cevap yok. İnternette Canon ile ilgili ne kadar telefon varsa arıyorum hiçbiri açmıyor... İlk gün aradığım sözde 7/24 müşteri hizmetleri de açıyor. 02122204126 numara... Şu an bir de pandemi süreci var yazıcı aşırı ihtiyaç evde. Çocuklarda bende mağduruz.

Bu kadar sorumsuz bir marka olmaz ya. Buradan yazılan şikayetlere de dönmüyorlar. Ama yine de yazıyorum. İnsan kargonuz elimize ulaştı diye aramaz mı bir mesaj atmaz mı. Yazıcım nerede onu da bilmiyorum. 

Kadir
Kadir23 Ekim 2020 08:28

Teşekkür ederim. Yazıcım 20gün sonra geldi çok güzel çalışıyor. Ama mesaj bilgilendirme zayıf. Hem kargoda hem serviste.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ben
Ben08 Kasım 2020 13:20
 

Türkiye'de her şey aynı. Bende HP Servis le sorun yaşıyorum. Hiç umurlarında değil.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Canon Pixma g3411 yazıcı hata veriyor. Teknik servis asla telefonlara bakmıyor. Satış sonrası teknik destek ve müşteri hizmetleri hiç yok. 0850 255 22 66 numaralı telefonlarına günlerdir hiç kimse bakmıyor. Bir haftadır, her gün 1 saat bu numarayı arıyorum. Kimse cevap vermiyor. Ürünün arkasında muh...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Garantisi devam eden Canon G6040 yazıcı bozuldu ilgilenen yetkili servis yok telefon saatlerce çalıyor ya da açıldığında bilgisayar sizi bekletiyor 45 dakikadır telefonda aynı müziği dinlemekteyim 2. Arayışım ısrarla arıyorum ama müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Canon marka E414 model bir yazıcı satın aldım. Yazıcım kısa sürede bozuldu. Servise göndermek istiyorum muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri dakikalarca bekletip aramadan düşürüyor. Kullanım kılavuzunun içerisinde yazan servis noktalarını buldum numaralarına ulaştım. Aradığımda ürünü göndermek iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Servis ağı çok az yani yok denilebilecek kadar az. Servisi arıyorsunuz telefonlara bakan yok. Ürünüm arızalandı servise göndereceğim telefona yanıt veren yok. Çağrı merkezindeki tüm kombinasyonları denememe rağmen servise ulaşamadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 11:27

10 ay önce satın alınan Canon 5040 m model yazıcı teknik bir hata verdi. Servise verdikten iki gün sonra yazıcıda ticari kullanım tespit edildiği ve bunun için teklif verildiği yazılmış. Verilen fiyat teklifi ise yenisi 1600 TL değerinde olan bir yazıcı için toplam 1400 TL! Bu arada yazıcının kafal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 12:28

Hepsiburada.com'dan almış olduğum Canon g3411 model yazıcı aldım. Yazıcı renkli basımda renkleri soluk ve karıştırarak çıkarıyor. Mor yerine pembe yazıyor. Yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü açmıyor. Madem açmıyorsunuz böyle bir çağrı merkezi neden var? Sadece pişmanlıktır Canon.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 09:53

Garantisi devam eden Canon 64411 klpg modeli yazıcımı yazdırma arızası sebebi ile 19,04,2021 tarihinde Obm büro Adana servisine bıraktım ama bir türlü tamir edilemedi en son bir ay sonra 17.05.2021 tarihinde aradığımda 21.05.2021 cuma günü vereceklerini söylediler bugün 24.05.2021 pazartesi arayan s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 14:00

Erzurum Canon servis nerede bulamıyorum. İnternet yazın boş inşaat resmi çıkıyor. Garantisinde servis numarası olması lazım. Yazıcı aldım e 414 6 ay geçti bozuldu. Çok adi çıktı. Bilseydim almazdım. Toner desen makineden pahalı. Kağıdı içine almıyor. Çok fazla kullanmadan nasıl bozuldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 17:33

Canon e 4240 yazıcı aldım. Nereden aldım. 10 gün kullandım arıza verdi. Acayip ses çıkarıyor. Sanki kağıt alamıyor veya kartuşu tanımıyor gibi. Garantiden servise gönderdim, çıktı aldık hiçbir şey yok diye geri gönderdiler. Aldım ellerini sürmemişler, aradım servisi telefonu açan yok.  

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 00:56

Canon g4400 renkli yazıcıyı 1 yıl önce satın aldım. Ofiste normal iş yoğunluğunda kullanırken daha 2 ay olmadan renkli kartuşlardan arıza oluştu. Servise gönderdim. Renklide arıza giderilmiş gibiydi tabi ki ücretli olarak garanti dışı parça işlemi yapılmış, ama 1 hafta bile geçmeden bu sefer siyah b...