Toplam çözüm sayısı
..
Canon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Canon Pixma 3411 Perişanlığı

2976görüntüleme
Yahya
Yahya 06 Mart 23:18

Canon Pixma g3411 yazıcıyı geçen sene nisan ayında Teknosa ® web sitesi üzerinden aldım. 2 ay sonra haziran ayında yazıcının siyah mürekkep kafası ısınma hatası vererek arıza verdi. Bu bilgiler ile yazıcıyı Teknosa üzerinden Teknoser ® isimli servise gönderdim. 30-40 gün sonra yazıcı tamir edildi diyerek teslim edildi. Okullar tekrar açıldığında yazıcıyı çalıştırdık fakat yazıcı siyah renk mürekkep tankını kullanmıyor. Siyah yazıcı seçeneğini kullandığınızda yazmıyor hata veriyor. Bu bilgiler ile tekrar Teknosa üzerinden servise gönderdim bu defada herhangi bir sorunu yok diye geri gönderdiler. Yazıcı ile renksiz yani siyah beyaz çıktı aldığınız da yeşil ama çirkin bir yeşil renkte çıktı veriyordu. Bugün 06.03.2021 tarihinde tekrar Teknosa üzerinden örnek çıktıları yazıcı ile birlikte tekrar servise gönderdim. Gönderirken yazıcı Canon yetkili servise mi gidiyor diye sordum evet tamir kontrolü onlar yapıyor dediler. Yazıcıyı alalı bir sene bile olmadı toplam 250 sayfa çıktı almadık ama üçüncü defa servise gönderdik. Canon firmasının Türkiye'de satışını servisini kim yapıyorsa kötü bir müşteri yönetimi mevcut. Konu ne olursa olsun bir muhatap bulamıyorsunuz. Tüketici hakem heyetlerine gitmemeniz için her seferinde sorun yok diyorlar ama siz bu ürünü kullanamıyorsunuz. Firmayı iade için aradığınızda pandemi hafta içi hafta sonu vs oyalanıp zamanınızı öldürüyorsunuz. 

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 00:34

Canon Pixma 3411 WiFi li tanklı yazıcı aldık 900 TL'ye, şu anda 1500 civarındadır. Geçenlerde renkli çıktı almamaya başladık. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine defaten ulaşmaya çalıştım ama boş. Ulaşamadım. Marka dünya çapında iyi diye aldık ürünü ama keşke almasaydın. Çok pişman olduk çok.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 21:15

Canon Pixma g3411 daha alalı 1 yıl olmadı. Ancak hiçbir şekilde yazıcıdan çıktı alamıyoruz. Çocuklar malum pandemi nedeniyle evdeler ve printer ihtiyacı nedeniyle almış olduğum Canon Pixma g3411 markalı printer mürekkepleri dolu olmasına rağmen çıktı alamıyorum. Bu nasıl yazıcı anlamış değilim. 100...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 20:39

Canon çok güvenilir marka diye 10 Ocak 2021 tarihinde Pixma g3411 model yazıcı aldım. Kağıt boyutunu değiştirdiğinde kabul etmiyor tekrar A4 e dönüyor. 4-5 kere telefonla aradım çözemediler. Bir mail gönder dediler 11 Ocak 2021 de mail gönderdim, telefon numaramı da yazdım ama 7 gün geçmesine rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 17:24

Canon Pixma g3411 serisi bir yazıcı aldım fakat yazıcım bir süre sonra ya sürekli yeşil ya da hiç yazdırmamaya başladı. Müşteri temsilcisi asla telefona bakmıyor. 10 saat dahi bekleseniz muhatap bulamıyorsunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 15:10

Canon Pixma 3411 yazıcı kullanıcıyım. Sürekli renkli kısmında arıza veriyor. Kartuşlar hep dolu daha hiç azalmadan yazmamaya başlıyor. Bir kez firma yenisini yolladı. Bu aldığımız tekrar arızalandı. 20 iş gününden bahsediyorlar. Uzaktan eğitim sürecindeyiz çok ihtiyacımız varken bu işin bu kadar uzu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 11:27

21.03.2020 tarihinde Bitmeyenkartus.com üzerinden Canon Pixma G3411 yazıcı aldım. İlk başlarda güzeldi fakat 1 ay geçmeden siyah renkte saçmalamaya başladı, cihaz üzerinden kafa temizleme yaptık olmadı, bir süre öyle idare etmeye çalıştık ama bundan sonra da diğer renkler sırayla gitti. Pandemi dola...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 00:09

03.01.2020'de Vatan Bilgisayar Maltepe şubesinden Canon Pixma g3411 model printer satın aldım. Evime geldikten sonra satın almış olduğum yazıcının maç uyumlu olmadığını fark ettim. Durumu Vatan Bilgisayar Maltepe şubesine bildirdim. Ancak kendileri iade alamayacaklarını önce Canon yetkili teknik ser...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum