Canon Kartuş Arızası

Nurullah Nurullah06 Haziran 08:36

Ben bir öğrenciyim. Yazıcıya ihtiyacım olduğu için bütçeme uygun olduğu için Vatan Bilgisayar'dan Canon Pixma e414 yazıcı aldım. 2 yıl garantili 1 yıl da firma garantisi yaptırdım. Bana 300 adet renkli fotokopi çıkaracağı söylendi. 150 adet fotokopi çıkardıktan sonra mürekkep bittiği sinyalini verdi. Aldığım yere gittim, yazıcı mürekkep hatası veriyor dedim mürekkep dolumu yapmam gerektiği söylendi. Kartuş dolumu garanti kapsamında olmadığı söylendi, ben de mürekkep koydum yazıcı çalışmadı. Garantili ürün olduğu için aldığım firmanın müşteri hizmetlerine müracaat ettim.  Ön inceleme yapılıp servise gönderildi. Servisten gelen evrakta mürekkep dolumunun yapıldığı kartuşların çalışmadığı beyan edilmektedir. Yazıcının parası kadar mürekkep parası istenmektedir. Ürün ilk satıldığında bunlar söylenmedi. Canon yetkililerine sesleniyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğini yapacağınıza inanıyorum hoş kalın. Gereğini yapmazsanız hukuki yollara başvuracağım ak***[email protected] cep: 05352***5

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Nurullah 26 Haziran 18:33

Vatan Bilgisayar'dan Canon Pixma e414 yazıcı aldım. 2 yıl garantili 1 yıl da firma garantisi yaptırdım. Bana 300 adet renkli fotokopi çıkaracağı söylendi. 150 adet fotokopi çıkardıktan sonra mürekkep bittiği sinyalini verdi. Aldığım yere gittim, yazıcı mürekkep hatası veriyor dedim mürekkep dolumu yapmam gerektiği söylendi. Kartuş dolumu garanti kapsamında olmadığı söylendi, ben de mürekkep koydum yazıcı çalışmadı. Garantili ürün olduğu için aldığım firmanın müşteri hizmetlerine müracaat ettim. Ön inceleme yapılıp servise gönderildi. Servisten gelen evrakta mürekkep dolumunun yapıldığı kartuşların çalışmadığı beyan edilmektedir. Yazıcının parası kadar mürekkep parası istenmektedir. Ürün ilk satıldığında bunlar söylenmedi. Canon yetkililerine sesleniyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğini yapacağınıza inanıyorum hoş kalın. Gereğini yapmazsanız hukuki yollara başvuracağım

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler