Toplam çözüm sayısı
..
Canon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nurullah'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Canon Kartuş Arızası

14238görüntüleme
Nurullah
Nurullah 06 Haziran 2020 08:36

Ben bir öğrenciyim. Yazıcıya ihtiyacım olduğu için bütçeme uygun olduğu için Vatan Bilgisayar ®'dan Canon Pixma e414 yazıcı aldım. 2 yıl garantili 1 yıl da firma garantisi yaptırdım. Bana 300 adet renkli fotokopi çıkaracağı söylendi. 150 adet fotokopi çıkardıktan sonra mürekkep bittiği sinyalini verdi. Aldığım yere gittim, yazıcı mürekkep hatası veriyor dedim mürekkep dolumu yapmam gerektiği söylendi. Kartuş dolumu garanti kapsamında olmadığı söylendi, ben de mürekkep koydum yazıcı çalışmadı. Garantili ürün olduğu için aldığım firmanın müşteri hizmetlerine müracaat ettim.  Ön inceleme yapılıp servise gönderildi. Servisten gelen evrakta mürekkep dolumunun yapıldığı kartuşların çalışmadığı beyan edilmektedir. Yazıcının parası kadar mürekkep parası istenmektedir. Ürün ilk satıldığında bunlar söylenmedi. Canon yetkililerine sesleniyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğini yapacağınıza inanıyorum hoş kalın. Gereğini yapmazsanız hukuki yollara başvuracağım ak***[email protected] cep: 05352***5

Nurullah
Nurullah26 Haziran 2020 18:33

Vatan Bilgisayar'dan Canon Pixma e414 yazıcı aldım. 2 yıl garantili 1 yıl da firma garantisi yaptırdım. Bana 300 adet renkli fotokopi çıkaracağı söylendi. 150 adet fotokopi çıkardıktan sonra mürekkep bittiği sinyalini verdi. Aldığım yere gittim, yazıcı mürekkep hatası veriyor dedim mürekkep dolumu yapmam gerektiği söylendi. Kartuş dolumu garanti kapsamında olmadığı söylendi, ben de mürekkep koydum yazıcı çalışmadı. Garantili ürün olduğu için aldığım firmanın müşteri hizmetlerine müracaat ettim. Ön inceleme yapılıp servise gönderildi. Servisten gelen evrakta mürekkep dolumunun yapıldığı kartuşların çalışmadığı beyan edilmektedir. Yazıcının parası kadar mürekkep parası istenmektedir. Ürün ilk satıldığında bunlar söylenmedi. Canon yetkililerine sesleniyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gereğini yapacağınıza inanıyorum hoş kalın. Gereğini yapmazsanız hukuki yollara başvuracağım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile