22 Ağustos
#12460997

Canon İpf 750 Plotter Arızası!

20.04.2015 tarihinde Canon ipf 750 Plotter aldım. 2 yıl garanti kapsamında servis ve bakımları muntazaman yapıldı. Garanti bitiminin akabinde Bursa TEKNOMAK2000 firması ile yapılan sözleşmesi neticesinde bakımları muntazaman devam ettirildi. En son 03.12.2018 tarihinde halen devam etmekte olan bakım-onarım sözleşmemiz yapılmış olup devam etmektedir. 23.11.2018 tarihinde henüz 3. Yılında kafa ve atık tankı arızası tespit edilmiş olup 3685 TL karşılığında değişimi yapılarak sorun giderildiği belirtilmiştir. Ancak kısa bir süre sonra tekrar arıza veren plotter'ımızda maalesef kart arızası olduğu söylenerek "artık kullanılamaz" hale gelmiştir. Kart arızası maliyeti yüksek olduğu düşünülerek mevcut plotter'in yenisi ile değişimini düşünmekte idik ama son 1 yılda kartuş+bakım sözleşmesi+parça değişimi nedeniyle yaklaşık 7000 TL masraf ettiğim, daha 4 yılı doldurmamış dünya markası diye aldığımız Canon Plotter'ımızın üstelikte resmi kayıtlı ve sözleşmeli bakım onarım sürecinde çalışamaz hale gelmesi hem maddi, hem manevi olarak zarara uğramamıza sebep olmuştur.
Yaklaşık 5 aydır kullanamadığımız Plotter yüzünden firmamız dışında ücretli olarak çizim yaptırmış olmamız da ayrı bir mağduriyet konusudur.
Bu konuda dünyanın sayılı markalarından olan Canon'un bu kadar yetersiz kalabilmesi ve hatta ulaşabileceğimiz tam yetkili bir mercinin olmaması da ayrı bir şikayet konusudur.

Ali Ali 1.334 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları