Toplam çözüm sayısı
..
Canon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Canon 46 Gün Serviste Bekletilen Yazıcı Komedisi

2285görüntüleme
Serkan
Serkan 15 Aralık 2018 08:08

Canon'un kalitesini düşünerek aldığımız yazıcı arızalandı. 06.11.2018 tarihinde yazıcıyı servise götürdüğümüzde yazıcının anakartının değişeceği bunun için merkezden parça isteneceği söylendi. Buraya kadar her şey normal. Ardından anakartın geldiği ve yazıcıya takıldığı fakat denemek için bizden mürekkep almamız gerektiği söylendi. Bende duruma itiraz ederek, garantili bir ürün için kullanıcıdan herhangi bir malzeme istenemeyeceğini söyledim.

Bu durum için genel merkezle iletişime geçmem söylendi. 14.12.2018 tarihinde genel merkezle yaptığım görüşme neticesinde komedi gibi bizden anakartın istenmesi gerektiği bilgisi verildi. Yani kimsenin kimseden haberi yok. Canon'un diğer ürünlerini bilmem ama yazıcı konusunda herkesin daha dikkatli olmasını servisin kalitesizliğini de dikkate alarak ürün seçmelerini tavsiye ederim. Bu arada sorun hala çözülmedi. Yapacak tek şey yasal yollara başvurmak olacak.

1 Yorum

Arda
Arda03 Şubat 2019 00:29
 

Bunu Teknoser yapıyor rezil ötesi reziller acaba firma sahipleri merak edipte bir bakmiyormu bu siteye. Herkes ama herkes ufak tefek değil uç noktalarda şikayetleri var. Nasıl insanlar bunlar anlamıyorum hem kendilerini komik duruma düşürüyorlar hem de kenilerini rezil ediyorlar. Hepimizide mağdur ediyorlar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 13:22

Canon ix6650 marka yazıcı aldım hiç kullanmadım fişe taktik arıza çıktı aynı gün geri götürdüm bakalım dediler şimdi arıyorlar 430 TL servis parası istiyorlar. Hiç kullanılmayan orada açılıp daha mürekkeplerini bile kendi elemanlarının takıp denediği cihaza nasıl ücret istersiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 18:56

Canon Pixma G 3411 yazıcıyı aldıktan birkaç sonra siyah mürekkep kısmı silik ve bozuk yazdırmaya başladı. Teknik servisi telefondan aradım. Oradan halletmeye çalıştık olmadı. Ankara'daki Teknoser servisine gönderdim yaklaşık 1 ay kaldı. Yaptık hallettik diye gönderdiler ama aldım denedim 20. sayfada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mart 23:18

Canon Pixma g3411 yazıcıyı geçen sene nisan ayında Teknosa web sitesi üzerinden aldım. 2 ay sonra haziran ayında yazıcının siyah mürekkep kafası ısınma hatası vererek arıza verdi. Bu bilgiler ile yazıcıyı Teknosa üzerinden Teknoser isimli servise gönderdim. 30-40 gün sonra yazıcı tamir edildi diyere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 16:36

Yaklaşık 1,5 ay önce yazıcımı Canon servise Teknoser'e gönderdim 15-20 gün sonra kargoyla gönderdiler kargoyu açtığımda yazıcımın mürekkebe bulanmış olduğunu gördüm ve yeniden servise yolladım.  10 gün olmasına rağmen hala ses yok. İşlem devam ediyor diyorlar. Ben yazıcımı 1,5 aydır kullanamıyorum....

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 10:37

Yaklaşık 8 ay önce iş yerimizin ihtiyacından dolayı Mersin Pozcu Vatan mağazası'ndan almış olduğum Canon marka yazıcım renkli çıktıyı komple yeşil çıkartması sonucunda garantiden faydalanıp Tarsus Vatan Bilgisayar mağazasına götürdüm. 135MS0008388 garanti servis kodu olan yazıcı. Garantiye gönderdik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 09:53

Canon g4400 yazıcım ayda iki defa 5b00 hatası veriyor. Servise her yolladığımda ya kablosu kayboldu ya da mürekkep kapaklarını kaybettiler. Yazımın Mavi renkli mürekkep kapaklarının hiçbiri yok ve kablomda kayıp. Yeni bir kablo Vatan Bilgisayar tarafından verildi ama kapaklar gitti. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 00:09

03.01.2020'de Vatan Bilgisayar Maltepe şubesinden Canon Pixma g3411 model printer satın aldım. Evime geldikten sonra satın almış olduğum yazıcının maç uyumlu olmadığını fark ettim. Durumu Vatan Bilgisayar Maltepe şubesine bildirdim. Ancak kendileri iade alamayacaklarını önce Canon yetkili teknik ser...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 08:54

Benim Canon IP 7250 yazıcım var. 2019 yılında aldım. Resimlerin sol tarafını çizgili çıkarttığı için garanti servisine gönderdim. (as ant kağıt elektronik Bakırköy İstanbul). Bu adrese yazıcı geldi yine aynı sorun devam ettiği için servisteki b*** beyi aradım montaj da hata yapmışız ve tekrar gönder...