Toplam çözüm sayısı
..
Canon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Canon
ile
Nikon
Canon
ile
HP

Yeni karşılaştırma

ile

Canon 45 Dakika 1 Saat Beklediğim Zamanlar Oluyor Bir Türlü Ulaşamıyorum

5.662görüntüleme
Virtus
Virtus 15 Mart 2018 08:35

Ben bilgisayar firmasında teknik servis elemanıyım. Canon'un yazıcılarından müşterilerimize çok sattık ve yazıcılar yavaş yavaş arıza vermeye başladı özellikle bir yazıcıyı garantiye Canon desteğe gönderdim yazıcının sorunu renklilerde eğik yazıyordu ilk gitti geldi yazıcı akıtmış her yer mürekkep olmuş, temizledik sorun düzelmemiş tekrar gönderdim gitti geldi yazıcı yine akıtmış ve hata düzeltilmesi bir yana yazıcıda destek kodu: 5011 hatası aldım ve üçüncü defa tekrar gönderdim yazıcı hakkında bilgi alamıyorum, arıyorum sürekli olarak ses kaydı dinliyorum, 45 dakika 1 saat beklediğim zamanlar oluyor bir türlü ulaşamıyorum. Müşteriyle sorun yaşıyorum bu durumdan dolayı şikayetim var ®...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Canonile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Canon
ile
Nikon
Canon
ile
HP

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teknosa'dan 1 yıl önce Canon G3411 serisi yazıcı aldım. Bugüne kadar dört kez ''cihazı kapatıp servise götürün'' şeklinde arıza verdi. Her arızadan sonra aynı arıza kodunu verdi, yaklaşık üç aydır yazıcıdan yararlanamıyorum. En son servisten geldikten sonra çalıştırdım, bu sefer on iki çıktı aldıkta...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Canon ix6650 marka yazıcı aldım hiç kullanmadım fişe taktik arıza çıktı aynı gün geri götürdüm bakalım dediler şimdi arıyorlar 430 TL servis parası istiyorlar. Hiç kullanılmayan orada açılıp daha mürekkeplerini bile kendi elemanlarının takıp denediği cihaza nasıl ücret istersiniz.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Canon Lite 400 model numaralı tarayıcımız. 8 ay kadar çalıştıktan sonra kendiliğinden taramamaya, hata vermeye başladı. Servis kaydı oluşturup Ankara'daki yetkili servise gönderdik. Servisten gelen ürünün servis raporunda kontrol edildiği, herhangi bir arıza olmadığı belirtilmiş. PC ye takınca sadec...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 23:18

Canon Pixma g3411 yazıcıyı geçen sene nisan ayında Teknosa web sitesi üzerinden aldım. 2 ay sonra haziran ayında yazıcının siyah mürekkep kafası ısınma hatası vererek arıza verdi. Bu bilgiler ile yazıcıyı Teknosa üzerinden Teknoser isimli servise gönderdim. 30-40 gün sonra yazıcı tamir edildi diyere...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Şubat 19:04

Yaklaşık 3-4 senedir 10 defayı aşmayacak şekilde kullandığım Canon Selphy CP 1200 photo printer im kutusunda dururken arızalandı, Canon Türkiye ürünün servis işlemini son derece organize ve hızlı bir şekilde gerçekleştirip, anakartın arızalı olduğu bilgisini paylaşarak, ürünün tamir bedeli karşılığı...

profile
  • -görüntüleme
  • 31 Ocak 23:43

Bitmeyen Kartuş Ltd. Şti./Bursa firmasından Temmuz 2019 yılında Canon Pixma MG5750 yazıcı ve dolan kartuş sistemi ürününü 383 TL bedelle satın aldım. Ürünün garanti süresi 24 ay/2yıl idi. Aralık 2020 yılında, ürün yazıcı kafası hata kodunu verince kullanamadım. O ana kadar ilk satın aldığım haliyl...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 16:41

Canon e484 alalı yaklaşık üç yıl oldu, aldığım günden beri hiç problemi bitmedi, iki yıl garanti süresince tamirden çıkmadı toplamda 600 sayfa çıktı almamışımdır. Şimdi yine tamire götürdüm renkli kartuş bozuk dediler değiştireceğim fakat, derin temizleme yaptığımda siyah mürekkebin tamamı tanktan b...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 16:20

Canon Mf237W yazıcımı garanti süresi içinde yetkili servise teslim etmemden 23 iş gününü geçmiş buna rağmen aradığımda parça tedarikinden dolayı 4 ila 6 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Satış sonrası hizmetler yönetmeliğine göre; Malın garanti süresi içerisinde yetkili servis istasyonuna veya...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Ocak 22:34

Teknosa'dan geçen yıl Canon E474 yazıcı aldım. Aman Allah'ım kartuş yetiştiremedim. Bana söylenen şu kadar sayfa çıkarabilirsiniz. Onda birini çıkaramadım. Neyse bir gün yazıcım arıza verdi. 5b00 hatası. Teknosa'ya götürdüm. Teknik servise gönderdiler. 20 gün bekledim. Sonra artık kendim aradım yazı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Ocak 19:56

Canon 650d Kameram aniden bozuldu. Yetkili servise teslim ettim. Servis Anakartın arıza yaptığını ücret karşılığında onarılacağını söyledi kabul ettim. Ardından makinemin onarılamayacağını söyleyip geri almamı istediler. Kameranın arızalanan kısmı tüketici kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen ben üc...