10 Kasım 2014

Canon Teknoser Servisinin Ciddiyetsizliği.

14.10.2014 Tarihinde onarım için göndermiş olduğum yazıcım için 24.10.2014 tarihinde dolum kartuş kullanıldığını tespit ettikleri için cihazın garanti kapsamında yapılamayacağını bildiren bir mail gönderdiler.

Bende maile cevaben dolum kartuş kullanmadığımı ve kartuş alım faturalarımı kendilerine gönderdim sonrasında çağrı merkezi ile yapmış olduğum görüşmede cihazın sizin mailiniz den sonra garanti kapsamına alındığını ve en kısa sürede onarımı gerçekleştirip tarafınıza gönderimi sağlanacaktır diye yapmış olduğum görüşmeden sonra 10.11.2014 tarihine kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Teknoser servisinin bu tutumu geçmiş tarihlerde de tekrarlanmıştır. Canon'un servis anlayışını kınıyorum.

Sami 2.223 Okunma

Cevaplar

  • Sami 18 Kasım 2014

    canon yazıcılara hiç bulaşmayın.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön