Caner Teknik Servis İadeyi Kabul Etmedi.

Zafer Ö. |

08.02.14 tarihinde Gaziosmanpaşa caner telekom adlı bayinizden Galaxy Samsung Note 3 Android cep telefonu aldım. Telefonum 06.05.14 tarihinde Samsung desteğe video ve oyun oynarken ekranda parçalanmalar bulunduğundan servise gönderildi. 3 kez aynı problemden dolayı Samsung desteğe gönderilen telefonumun ekran kartı değiştirildi. Aynı problem yaşanınca Başarı garantiye gönderildi. Oradaki arkadaşlar telefonun ekran kartında değil direk ekranında hata olduğunu söylediler. Tüketici hakem heyetinden çıkar sonucunda iade kararı çıktı, fakat firma iademi yapmıyor. 6 aydan fazladır bununla uğraşıyorum artım bir çözüme ulaşmasını istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Tekrar Eden / Giderilemeyen Sorun