Çanakkale Seramik Bataryada Sorun Var!

Mustafa B. |

Kale grubundan iki adet banyo musluğu satın aldım. Banyomda iki lavabo yanyana olması sayesinde iki musluk arasındaki farkı gördük. Firmaya muslukların kapanma seviyelerinin farklı olduğunu,ürünlerden birinin değiştirilmesi gerektiğini ilettik fakat olumlu cevap da alamadık.
Yani kısacası tanesine 600 tl ödediğim ve yan yana kullandığım musluklarım birbirinden farklı açma kapama seviyelerine sahip.

Demek ki sadece fiyatları arttırarak belli bir kaliteye ulaşılamıyormuş. İşine ve müşterisine değer veren,saygı gösteren firmalardan alışveriş etmek lazım,öğrenmiş olduk...

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Kusurlu - Ayıplı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa B.
    21 Ağustos
    09:06

    Kurumsal firma olabilmek için müşteri şikayetleri kuruma ulaştığında adil bir şekilde incelenmelidir. Benim problemim şikayetvar\'a yazdıktan sonra halledildi.Firmanın tek derdinin bu şikayeti sildirmek olduğunu düşünüyorum. Öyle olmasaydı şikayeti kendilerine ilettiğimde biraz olsun ilgilenirlerdi.

  • 18 Temmuz
    18:00

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgili için teşekkür ederiz.
    Şikayetiniz değerlendirilip en kısa sürede sizinle konu ile ilgili iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,