14 Kasım 2015

Çanakkale Seramik 45 Gündür Sonuç Alınamayan Ürün Değişimi!

45 gün önce dolaplı lavabo montajı yaptırdık. Boy dolabının kapak içi özürlü, menteşe kusurlu çıktı. Yavaşlatıcı yok, aynalı dolabın ise yan yüzeyinde eğrilik var, ahşap eğrilmiş, kapakla örtüşmüyor. Üst modelle değişim talebinde bulunduk, müşteri hizmetleri, servis ve satan mağaza (Yeni Funda İnşaat Ltd.) topu birbirine atıyor mağduriyetimiz devam ediyor...

Engin K. 358 Okunma

Cevaplar

  • Çanakkale Seramik Müşteri Temsilcisi30 Kasım 2015

    Değerli müşterimiz; İlgili talebiniz doğrultusunda montajı yapılan ürünün değişimi uygun olmadığı için ürün değişimi sağlanamamıştır. Sorunlu olan parçalarınız yetkili servisimiz tarafından değiştirilmiş ve sorununuz çözülmüştür. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

  • Çanakkale Seramik Müşteri Temsilcisi30 Kasım 2015

    Merhaba, İlgili bildiriminize istinaden en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

  • Engin K.17 Kasım 2015

    Firma talebimizi dikkate almadı, kusurlu sattıgı urunun yerine bir ust modelini farkı odeyerek almak istemistik. Onun yerine özürlü parcaları degistirmekte diretiyor.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön