Çanakkale Seramik 45 Gündür Sonuç Alınamayan Ürün Değişimi!

Engin K. |

45 gün önce dolaplı lavabo montajı yaptırdık. Boy dolabının kapak içi özürlü, menteşe kusurlu çıktı. Yavaşlatıcı yok, aynalı dolabın ise yan yüzeyinde eğrilik var, ahşap eğrilmiş, kapakla örtüşmüyor. Üst modelle değişim talebinde bulunduk, müşteri hizmetleri, servis ve satan mağaza (Yeni Funda İnşaat Ltd.) topu birbirine atıyor mağduriyetimiz devam ediyor...

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Kusurlu - Ayıplı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Kasım
    16:30

    Değerli müşterimiz;

    İlgili talebiniz doğrultusunda montajı yapılan ürünün değişimi uygun olmadığı için ürün değişimi sağlanamamıştır.

    Sorunlu olan parçalarınız yetkili servisimiz tarafından değiştirilmiş ve sorununuz çözülmüştür.


    Saygılarımızla,

    Müşteri İletişim Merkezi

  • 30 Kasım
    15:44

    Merhaba,

    İlgili bildiriminize istinaden en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İletişim Merkezi

  • Engin K.
    17 Kasım
    14:16

    Firma talebimizi dikkate almadı, kusurlu sattıgı urunun yerine bir ust modelini farkı odeyerek almak istemistik. Onun yerine özürlü parcaları degistirmekte diretiyor.