Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Camper'in Kalitesiz, Kusurlu Ayakkabı İle İlgili Aksiyon Almaması...

Zerefşan
03 Haziran 17:51
130

2022 yazında Camper mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birinde bazı sorunlar vardı. İade ya da farklı bir modelle değişimi talebiyle mağazaya teslim ettim. Yapılan kontrolde üretim kaynaklı bir durumun olmadığı ifade edilerek talebim reddedildi. Sonuç alamamam üzerine ayakkabıyı haliyle kullanmaya karar verdim. Tekrar kullanımda ayakkabının gün ışığında fark edilebilen bir kusuru daha olduğunu gördüm. Siyahın bir tonunda tek renk olan ayakkabının tekinde bir parça kumaşta renk farklılığı vardı. Bu gerekçe ile tekrar incelemeye gönderdim. Bir kez daha üretimsel kaynaklı bir hata olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi.

Tüm bu aşamalarda Camper müşteri hizmetleri ve iletişiminin oldukça amatör işlediğine de şahit oldum. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmeler kayıt altına alınmamakta; talep ve şikayetler kişiden kişiye sözlü olarak ve eksik aktarılmaktadır.

Camper'in Kalitesiz, Kusurlu Ayakkabı İle İlgili Aksiyon Almaması...
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Camper Ayakkabı Ücret İadesi

Mustafa
09 Temmuz 13:10
85

Camper Sipariş Yalanı Ve İlgisizliği

Bekir
02 Temmuz 20:02
92

Camper Ürününün Arkasında Durmuyor

Sümeyra
28 Haziran 14:21
104
1

Camper Online Para İadesi

İlkay
20 Haziran 21:55
294

Camper Siparişin Haber Verilmeden İptali

Fatma
12 Haziran 22:43
139
Camper Siparişin Haber Verilmeden İptali
Camper Siparişin Haber Verilmeden İptali
Camper Siparişin Haber Verilmeden İptali
Benzer Şikayet Yaz