Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Camper Onaylı Siparişi Banka Ödemesi Yok Diyerek İptal Etmeleri

profile
Bican
05 Mart 10:45
124

Merhaba, Camper internet sitesi üzerinden almış olduğum bot için ödememi gerçekleştirip sipariş onaylandı teyidini aldığım halde, kargomu kontrol etmek için siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. 0850 777 27 37 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu detaylıca aktardıktan sonra yöneticilerinin gün içerisinde dönüş yapacaklarını ilettiler; ancak kimse dönüş sağlamadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediğimde, banka ile Camper firması arasında ödeme gerçekleşemediği için iptal ettiklerini bildirerek telefonu yüzüme kapattılar. Öncelikle ürünü sepete ekleyip ödeme ekranında cep telefonuma gelen ilgili şifreyi girip süreci sizin internet sayfanızda 'Siparişiniz Onaylandı' ibaresini görüyorsak, banka ile yaşadığınız sorundan ötürü bizi mağdur etmeniz gerçekten çok üzücü. Sonrasında müşteriyi bilgilendirmiyor olmanız daha da üzücü. Hatta müşteri yaşadığı sorun için sizleri arayarak dönüş alamıyor ve hakkını aradığı için telefon yüzüne kapatılıyorsa, gerçekten söylenecek çok söz bulamıyorum. Belirli bir kampanya yapıyorsunuz ama şimdi bundan yine sizin yaşattığınız sorundan dolayı faydalanamıyoruz bile. Sipariş no: 4005485166 numaralı Family & Friends kampanyanızdan (FFT97WEB) kodu ile satın almış olduğum 'Sipariş onaylı' ürünümün satın aldığım fiyattan ödemesi alınarak tarafıma yönlendirilmesini rica ediyorum. Son olarak internet sitenizdeki banka onayını ücret ödemesini almadan 'Sipariş onaylandı' sorununu da ayrıca çözmenizi rica ederim. Madem böyle bir sorun var, ne müşteriyi mağdur edin ne de sizler sorun yaşayın.

Camper Onaylı Siparişi Banka Ödemesi Yok Diyerek İptal Etmeleri

Benzer Şikayetler

Camper Markasının Sorunlu Ayakkabıları

profile
Taylan
22 Nisan 12:08
101

Camper Sağlıklı Çalışmıyor, Mükerrer Sipariş Oluşturuyor

profile
Ayşegül
19 Nisan 20:58
106
1

Camper Bursa Mağazası Para İadesi Yapmıyor

profile
Zuhal
19 Nisan 00:37
77
1

Camper Ayakkabımda Açılma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ümit
18 Nisan 09:57
204

Camper Mağduriyeti!

profile
Mehmet
16 Nisan 19:03
177
Camper Mağduriyeti!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz