21 Ekim
#12824703

Camper Garanti Sorunu!

2017 yılının 6. Ayında Camper'dan aldığımız bir ayakkabı hatalı çıktı. Garantiye yolladık, aynı fiyatta yeni bir ayakkabı alabileceğimiz söylendi. Biz de üstüne para ödeyerek başka bir ayakkabı aldık. Bir daha sıkıntı çıkarsa bu ikinci ayakkabının garantisinin 1 yıl olacağı söylendi. İkinci ayakkabıda da sorun yaşadık fakat mağazaya götürdüğümüzde ilk ayakkabının fatura tarihinin baz alındığı, 2 yıl geçmişse garantiye gönderemeyeceğimizi söylediler. Sistem böyle olsa bile bize yanlış bilgi verildiği için ilk fatura tarihimiz üstünden 2 yıl geçmiş oldu. Doğru bilgi verilseydi dikkate alarak zamanında götürebilirdik. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu mağduriyetimizin çözülmesini talep ediyoruz.

Seher Seher 1.051 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları