Toplam çözüm sayısı
..

Cambly Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.205

Cambly
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

54 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 282görüntüleme
  • 12 Temmuz 01:51

Cambly Otomatik Yenilenme Sorunu

Cambly üyeliğim onay sorulmadan yenilendi. Sitede otomatik yenilenme butonu görünmüyor fakat yine de yenilenme yapılırken onay gönderilmesi gerekir. Ödeme bilgilerimi ya da programımı değiştirebilirim böyle bir hakkım olmalı. Şu anda yenilenen üyeliğimin sonlandırılmasını ve ücretimin iade edilmesin...

profile
  • 776görüntüleme
  • 03 Temmuz 00:07

Cambly İnternet Sayfasının İşleyişi

Program amacı ve içeriği bakımından oldukça iyi ama işleyişi kötü en azından Türkiye de kötü, çoğu derslerde internet hızın iyi olsa da sıkıntı çekebiliyorsun ve internet sayfası oldukça yavaş. En azından kur farkından dolayı insanlardan alınan bu kadar paranın karşılığını biraz yatırım yaparak vere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1768görüntüleme
  • 25 Mayıs 10:54

Cambly 'de Devamlı Keyfi Ders İptalleri Yapıyor

Cambly'de öğretmenler, devamlı keyfi ders iptalleri yapıyor. Haftalık programı yaptıktan sonra bu durum ciddi sıkıntıya sebep oluyor. Öğretimini beğendiğimiz bir eğitmen, çocuklara karşı müthiş sabırsız çıktı. Benden ders almayın diyebiliyor. Öğretmenler çocukların yanlışlarını düzeltmiyor. Müthiş b...

profile
  • 1966görüntüleme
  • 22 Mayıs 19:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cambly Kids Te Kullanılman Dakikalar

Cambly Kids te 22.05.2021 tarihi cumartesi günü Öğretmenin interneti koptu ve 8 dakikamız kaldı. Bu dakikayı Cambly deki gibi rastgele öğretmenlerle k...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 19:19

“Teşekkür Ederim. Yardımcı Oldular ve Sorunumu Çözdüler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1562görüntüleme
  • 25 Nisan 11:28

Cambly'de Dersi Asan Eğitmen Sorunsalı

Cambly'de eğitmenler çok sorumsuz. 2 gündür saat 11.00'da olan eğitimim son 10 dakika kala iptal ediliyor. Ve bu durum karşısında hiçbir hakkımız yok. Eğitmen gelmediği için hakkında dersten sonra yaptığımız puanlamayı yapamıyoruz mesela. Derse gelmemesi eğitmenin performansı ile ilgili olarak görül...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1417görüntüleme
  • 19 Nisan 22:06

Cambly Kredi Kartı İzinsiz Abonelik Çekimi

Aralık 2020 de sizden bir aylık bir program satın aldım. Ocak şubat mart ve Nisan 2021 aylarında da kartımdan iznim olmadan çekim yapılmış. Derhal iadesini talep ediyorum. Kaldı ki hesabımda şu an bir aboneliğim olduğuna dair tek bir bilgi dahi görmüyorum.

profile
  • 921görüntüleme
  • 16 Nisan 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cambly İçinde Speakerların Ders İptali Ve Temsilcilerin Çözümsüzlüğü

Cambly'de son birkaç aydır özellikle çok aşırı sorun yaşıyorum bu kadar fiyat biçip bu kadar rahat davranılamaz. Dersi speakerlar iptal ediyor, hele kimisi yazma açıklama zahmetinde bile bulunmadan sizin işiniz o, kimisi kamera karşısına çıkıyor 5 karış surat uykudan yeni kalkmış ben müşteriyim rekl...

Cambly İçinde Speakerların Ders İptali Ve Temsilcilerin Çözümsüzlüğü
profile
  • 2691görüntüleme
  • 15 Şubat 17:22

Cambly Derse Hoca Gelmiyor

İlk dersimiz ve eğitmen gelmedi. Bunun bir telafisi var mı? Aboneliğimiz 1 aydı nasıl iptal ettireceğim yardımcı olur musunuz. 15 şubatta abone olduk 4 buçuktaki derse hoca gelmedi tekrar ders planlamada ders limitine ulaştın yazdı program ders hakkımız ders yapmadan bitti paramızda boşa gitti

profile
  • 5242görüntüleme
  • 20 Ocak 06:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cambly Haftalık 1 Saatimin Verilmeyişi

Cambly'den haftada 30 dk + 30 dk toplamda 1 saat olmak üzere 3 aylık program satın aldım.  Ödemesini 1600₺ peşin yaptım fakat haftalık dersimi rezerv...

profile
  • 1245görüntüleme
  • 18 Ocak 23:18

Cambly Abonelik İptali Sonucu Ödemenin Geri İadesi!

Oğlum için 3 aylık bir program satın aldım. Taksitli ödeyeceğim düşüncesiyle kart bilgilerimi girdim 3 aylık ödeme birden çekildi. Aboneliği sonlandırdım lakin ödemenin geri iadesi için iletişim kuramadım. Bu ay bu durum beni zorlayacağı için ödemenin geri iade edilmesini talep ediyor, acil dönüt be...

profile
  • 2906görüntüleme
  • 08 Ocak 03:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cambly Kids Öğretmiyor Oyalıyor

Temmuz ayında 5,5 yaşındaki kızımı Cambly Kids programına üye yaptım. Deneme dersinde ders gayet verimli ve eğlenceli geçtiği için güvenerek 1 yıllık haftada 3 gün programını satın aldım. 6 ay olmasına rağmen hala aynı dersleri görüyor. Bir adım ötesine geçemediler. Eğitmenler ilgisiz. Geç derse kat...

profile
  • 1518görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:17

Cambly Christmas Dönemi Dakika Kullanımları

1 yıllık abonelik paketini Cambly'den birkaç ay önce satın aldım. Bu doğrultuda İş İngilizcesi üzerine İrlanda'lı bir eğitimci ile uzun süredir çalışmalarımı belirli bir program dahilinde sürdürüyorum. Malumunuz Christmas haftasına yaklaşıyoruz ve platformda yer alan eğitimcilerin bir çoğu, Avrupa, ...

profile
  • 3857görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:24

Cambly 3 Aylık Ücret Çekildiği Halde Programa Giremiyorum

Merhabalar, bugün Cambly 'den 1665,28₺'ye haftada iki gün yarım saatten 3 aylık program satım aldım ama programa giremiyorum, mailime bir kod falanda gönderilmedi ama para çekildi... Ne yapabilirim? Örneğin şu anda da bu maili dizi göndertmiyorum şikayetiniz çok kısa diyor, bu ne şimdi? Bundan da ş...

Cambly 3 Aylık Ücret Çekildiği Halde Programa Giremiyorum
profile
  • 1297görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 22:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cambly Maalesef Beklediğim Gibi Çıkmadı.

Maalesef şu ana kadar çalıştığım eğitmenler çok kötüydü. Ders süreleri çok verimsiz geçiyor. İyi eğitmenlerde hiçbir zaman müsaitlik olmuyor. Size yol gösterecek kimse yok. Arada bir mail atıyorlar. İngilizce geliştirmek için uygun bir program değil. Benim için hayal kırıklığı oldu.

profile
  • 1308görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:44

Cambly Üyelik İptal Ettim

İletişim numarası bir şey yok ben yanlışlıkla aldım iptal ettim. Ne zaman nasıl olacak iadem sağlansın istiyorum programı kullanmak istemiyorum. Nasıl iletişime geçeceğim 5600 çekti birden bu kadarını buna ödeyemem. Ben kimse yardım etmiyor iletişme geçemiyorum iadem sağlansın istiyorum.

profile
  • 3103görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cambly Abone Paket Değişikliğinde Çıkan Sorun

Haftada 2 kere 30 dakika, aylık paket cinsinden aboneliğim vardı. Dün aboneliğimin son günüydü. Aynı paketten otomatik yenileme söz konusu olmasın diy...

Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 11:27

“Sorunum aynı gün içinde çözüldü. Destekleriniz için teşekkür ederim.”

profile
  • 925görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 12:13

Cambly Hoca Derse Gelmedi

Cambly de hocalar derse gelmiyor. Pazar günü hoca derse gelmedi. 3 saat hoca aradım. Puanı yüksek hocalar ya çevrim dışı ya da başka rezervasyonları var. Ama pazar günü ders yapamadığım için 30 dakikalık hakkım yandı. O kadar para veriyoruz ama ben zamanında derse girmeme rağmen hoca gelmiyor. Ben p...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2077görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 09:22

Cambly İletişim Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetlerinin Olmayışı

Black Friday indiriminde Aboneliğimi başka bir programla değişitrebileceğim yazıyor. Fakat değiştirmek istediğimde karşıma satın alma sayfası çıkıyor. Önceki aboneliğimin iptalinden emin olamadığım için yeni programı satın alamıyorum. Bilgi almak için mail attım fakat 2 gündür cevap da yok. İnanılma...

profile
  • 653görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 07:39

Cambly Abone Olduğum Halde Programı Kullanamıyorum

Cambly e bir aylık abone oldum dün. Fakat asla girip derslere başlayamıyorum. Abone olduğum halde tekrardan abone olmam ve ödeme yapmam isteniyor. Ben ödeme yaptığım halde nasıl hala kullanamıyorum bu programı! Pes! Bu saçmalığın bir an önce düzeltilmesini istiyorum!

profile
  • 2410görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 00:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cambly'de Yaşanan Ders Deneyimleri ,Öğretmenlerin Vurdumduymazlığı

1-2 hafta süreci denemek ve toplu bir geri bildirim vermek istedim. Sorunlar maalesef artarak devam ediyor. Daha az önce (5-10 dk öncesinde yaşadığım problemler üzerine) ilk 2 sorunu üst üste yaşadım.  1. Sorun: Bir eğitmen için sıraya giriyorsunuz ve 30 dk ile 1 saat arası sıra beklediğiniz oluyor...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3690görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 14:14

Cambly Üyeyim. Uygulamadan Memnun Değilim. Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Yaklaşık 3 aydır Cambly e üyeyim. Uygulamadaki eğitmenler bir var bir yok. Birkaç tane iyi eğitmen var onlara da randevu bulamıyorsunuz. İngilizce öğrenmek için program yapılmış ancak programın nereden başlayacağını ya da programı takip eden uygulayan kimse yok. Müşteri hizmetleri sadece maille ceva...

profile
  • 4202görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Cambly Onayım Olmadan Ödeme Alınmış

Kısa bir süredir üyesi olduğum Cambly İngilizce eğitim programı benden onay almadan kartımdan ödeme almış. İtiraz ettiğim de hiçbir seçenek sunmuyorla...

profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 2020 23:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Cambly, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99