sta-4-hoverİyi Çözüm

Cambly'de Ders Başlatamıyorum

Gülçin Gülçin25 Ağustos 2019 15:28

Sisteme gece üye olduk, yıllık abonelik alacakken bir deneme dersi satın alalım ona göre düşünürüz dedik, iyi ki de öyle yapmışız. 23.08.2019 saat 12'de aldığımız ders için erkenden programı açtım hesaba giriş yaptım ancak ders başlat ibaresine dair tek bir kelime yok.

Bu ders nereden başlayacak nasıl olacak, bakmadığım bölüm okumadığım bilgi kalmadı, yok bulamadım. Ders de boşa gitti, bu ders nereden başlıyor, neden bu açık değil sayfada ve lütfen hakkımız olan ders için yeni bir düzenleme istiyorum. Kızım o kadar hazırlandı büyük hayal kırıklığı ikimiz için de.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Cevaplar

profile-icon Gülçin 18 Eylül 2019 14:55

Ben rezervasyon yapmıştım ancak bir hata oldu sanırım, yaptığım tarih saatte ders başlamayınca girişi bulamadım zannettim. Tekrar rezervasyon yaptım ve dersi sorunsuz aldık, teşekkür ederim, dersin rezervasyonunu yeni yapabildiğim için geri dönüş de bu sebepten gecikti

Cambly 26 Ağustos 2019 10:37

Merhaba Gülçin Hanım, İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Mailinize dönüş yapmış bulunmaktayız. Cambly Kids'de dersler sadece rezervasyon sistemi ile işlemektedir. Kids hesabınızdan herhangi bir rezervasyon yapmadığınızı görmekteyiz. Size ilettiğimiz mailde nasıl rezervasyon yapabileceğinizin ve sonrasında rezervasyon vaktiniz geldiğinizde derse nasıl bağlanacağınızın bilgisini ilettik. Ufak bir hatırlatma olarak, sistem rezervasyon ile işlediğinden ötürü eğitmenler derse rezervasyon saatinden daha önce bağlanmayacaklardır. Satın aldığınız deneme dakikaları hala hesabınızda bulunmaktadır, bir ders rezervasyonu yaparak deneme dersinizi gerçekleştirebilirsiniz. Sorunuz olursa bize her zaman https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr mail adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler