sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cambly.com'da Verilmeyen Ücretsiz Dakikalar

Ömer Ömer10 ay önce

Kardeşimin yeni açtırdığı hesaptaki 10 ücretsiz dakikayı kullandırmadan geri aldılar. Bunun dışında gönderdiğim referans linkleri sonucu hesap açan arkadaşlarım, 10 dakika ücretsiz konuşmaları kullanmalarına rağmen biri hariç taahhüt edilen 5 dakikalar hesabıma yüklenmedi. Daha abone olmadan yapılan bu sözünden caymalar ile nasıl müşteri olmamı bekliyorlar?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Cambly 10 ay önce

Merhaba Ömer Faruk Bey, Sistemde size ait 3 hesap gözükmektedir. Birden fazla hesap açıp deneme dakikası elde etmek, kurallarımıza aykırıdır. Bu sebepten ötürü sistem yeni hesaplara yeniden dakika tanımlamamıştır. Kardeşinizin açtığı hesabın bilgisini verirseniz inceleyerek kendisine deneme dakikası tanımlayabiliriz. Anlayışınız için teşekkürler. Cambly Ekibi

profile-icon Ömer 10 ay önce

Bu durumun kardeşimin yeni açtırdığı hesabına gelen ve kullandırılmadan alınan 10 dakika ile ne ilgisi var? 2 mail ile 2 hesap açtım, bunun dışındaki hesaplar tamamen benim referans kodum ile başkalarının açtırdığı hesaplardır. Para vermeden konuşma derdinde değilim, çok pahalı olan programınız kullanılmaya değer mi diye öğrenmek istedim ve cevabımı aldım. Teşekkürler!

Cambly 10 ay önce

Merhaba Ömer Faruk Bey, İletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bilgi vermek isteriz. Sistemimizde birden fazla hesabınız bulunduğu için ekstra dakika tanımlanmamış, tanımlanan dakikalar silinmiş. Her öğrenciye 1 deneme hakkı veriyoruz. Bu şekilde eğitmenlerimiz de ücretlerini kazanıp öğretmeye devam edebiliyor. Eğer (ilk kod olarak başka kod kullanmadan) sizin referans kodunuz ile üye olup 10 dakika ders yapan arkadaşınız var ise ve bu durumda size 5 dakika gelmediyse bize https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr linkinden durumu iletebilirsiniz. İncelemekten ve yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler