04 Kasım 2018
#11107422

Cambly.com Tüm Ücretin Haber Verilmeden Çekilmesi!

31 Ekim 2018 tarihinde cumhuriyet18 kodu ile yaklaşık %55 indirim ile birlikte aylık 294 TL ücretin karşılığında haftada 3 gün 30'ar dakika olmak üzere paketi aldım. Hem promosyon kodunu girdiğimiz ekranda hem de ödeme sayfasında ısrarla 1/12 şeklinde gözüken ödeme bölümüne 3D güvenlik olmamasına rağmen "o kadar kişi kullanıyor bir şey olmaz herhalde" diyerek girdim ve hesabımı kullanmaya başladım. 2 ve 3 Ekim'de 30 dakika kullandım ve gayet güzel verim alıyorum derken bu mesajı yazmadan yarım saat önce babam aradı ve "Çarşamba günü 2900 lira çekilmiş karttan haberin var mı? " dedi. Başımdan aşağı kaynar sular döküldü diyebilirim. O sıradaki nefretimi ve sinirimi anlatamam. Resmen gözümün içine baka baka bunu yapabildiler. İnanın benim yüzüm kızardı sizin yerinize. Gördüğüm kadarıyla aynı sorunu yaşamış çok insan var ne kadarı çözüme kavuştu bilmiyorum ama umarım Cambly yetkilileri yataklarında rahat uyumuyorlardır. Bu kadar insanı mağdur etmişken umarım içinizde bir huzursuzluk oluyordur. Size diyeceğim tek şey yaptığınız hatayı biliyorsunuz ödemeyi düzgün alamadınız bari geri ödemeyi düzgün yaparak yaptığınız hatayı telafi edin. Başka diyecek hiçbir şeyim yok.

Ahmet Ahmet 3.197 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı06 Kasım 2018

    Üyeliğimi sorunsuz bir şekilde iptal edip, ücret iadesini gerçekleştirdiklerini ve 3-10 iş günü içerisinde bana ulaşacağını söylediler. Ayça Hanım'a ve ekibine teşekkür ederim.

  • Cambly Temsilcisi05 Kasım 2018

    Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz üzerine aboneliğiniz iptal edilmiş ve ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. İade edilen ücret bankanın işlem hızına göre 3-10 iş günü içerisinde banka hesabınıza ulaşacaktır. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa bize her zaman [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

  • Ahmet05 Kasım 2018

    Açıklama için teşekkür ederim, üyeliğimin iptal edilerek ücret aidesi talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.

  • Cambly Temsilcisi05 Kasım 2018

    Merhabalar, Ödemenizde herhangi bir sorun oluşmamıştır, bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünüyoruz. Toplamda 2,988.21 TL'lik ödemeniz 12 taksitle gerçekleşmiştir. Kartınızdan abonelik tutarının tamamı değil, Kasım ayı için olan taksit kesilmiştir. Diğer tüm taksitli alışverişlerinizde olduğu gibi, Cambly üzerinden yaptığınız taksitli alışverişlerinizde de kart limitinizin alışveriş yaptığınız tutar kadarlık kısmı yaptığınız alışveriş için ayrılır ve her ay aylık taksit tutarınız ekstrenize yansıtılır. Cambly'den yaptığınız alışveriş için önümüzdeki 12 ay boyunca her ay 249.02 TL ekstrenize yansıtılacaktır. Teyit etmek isterseniz bankanız ile iletişime geçebilirsiniz. Bu bilgiler ışığında nasıl ilerlemek istersiniz? Yardımcı olabileceğimizi düşündüğünüz herhangi bir durumda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Cambly Türkiye

  • Ahmet04 Kasım 2018

    Ekstra olarak ödeme sonrası gelen mailin görselini burada paylaşıyorum.

  • Ahmet04 Kasım 2018

    Dün akşam bu şikayeti yazarken sinirden yanlış yazmışım 294 TL değil 249 TL olacak o.

Ziyaretçi Yorumları