06 Kasım
#12914332

Cambly Video Bağlantı Teknik Problem, Sıfır Destek

Cambly 1 yıllık üyeliğim var! Teknik problemlerden dolayı 2-3 gündür ders yapamıyorum. Her seferinde video chat ile ilgili hatayla karşılaşıyorum. Ev ve kampüs olmak üzere farklı internet ağlarını denedim ama olmadı. Ne Chrome ne telefon uygulaması çalışmıyor. Ne bir hocayı arayıp ders yapabiliyorum ne de ders için randevu oluşturuyorum. Tam 3 kez teknik ekibe şikayet oluşturdum fotoğraflarla ama hiçbir geri dönüş olmadı. Günlerdir boşuna giden param!

Engootr Engootr 759 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cambly Temsilcisi06 Kasım

    Sevim Hanım merhaba, Kullanıcılarımızın yardım sayfamız (https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr) üzerinden oluşturdukları destek talepleri hem hafta içi hem hafta sonu 24 saat içinde yanıtlanmaktadır. Talebinizi dün (5 Kasım Salı) saat 21.32'de oluşturduğunuzu görüyoruz. Destek ekibinden arkadaşlarımız talebinizi yanıtlamış. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

Ziyaretçi Yorumları