Cambly Üyelik İptali

Fırat Fırat03 Aralık 2019 15:37

14 Kasım'da satın aldığım Cambly üyeliğimi iptal etmek istediğimde bir kez dahi kullanmamış olmama rağmen 420 TL kesinti çıkarılıyor. Kullanıldığı durumda indirimsiz fiyat üzerinden ücretlendirme yapmanızı anlayabiliyorum ancak hiç kullanılmayan bir üyelik için böyle bir kesinti insafsızlık.

Kullanmadığınız abonelik haklarınız üzerinden kar etmeyi planlayan bir uygulama. Bir daha kullanmam.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Cambly 03 Aralık 2019 16:40

Merhaba Fırat Bey, Geri bildiriminiz için teşekkürler. Mailde sizinle bilgi paylaşımını yaptığımızı görmekteyiz, konu ile ilgili yeniden bilgi vermek isteriz. Sizin Cambly'de sisteme kayıtlı olduğunuz her an için sistemde size ders vermeye hazır, yeteri sayıda eğitmen bulundurmaya çalışıyoruz ve eğitmenlerimizin online olup sizler için müsait olmalarını sağlıyoruz. Bunu öğrencilerin satın aldıkları abonelik ücreti ile yapmaktayız. Aboneliğinizi 15 Kasım'da satın aldığınızı ve 1 Aralık'ta iptal talebinde bulunduğunuzu görüyoruz. Satın alınan bir hizmeti kullanmak müşterinin insiyatifinde olmaktadır. İptal durumlarında iptal işlemi iptal politikası doğrultusunda yapılmaktadır. Bunun bilgisi hem Yardım sayfamızda mevcuttur hem de iptal işlemi yapılmadan önce öğrenciler ile paylaşılmaktadır. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler