Cambly Üyeliğimin İptal Edilip Ücretinin İade Edilmesini İstiyorum

Arif Arif17 Aralık 2019 19:25

Cambly yüz yüze İngilizce eğitim kursuna bir yıllık üyelik işlemi başlattım ve hesabımdan bir yıllık ücret çekilmiştir. Fakat bugün yani 17.12.2019 günü üyelik iptali ve ücretinin iade edilmesi için Cambly.com adresine email olarak mesaj gönderdim bana üyelik iptali ile ilgili uyarı metni gönderildi bende tekrar üyeliğimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini ilettim fakat halen email’e ne cevap veren var ne de üyeliğimi iptal edilip ücreti iade olmadı. Bu sorunumun çözülmesini ve Cambly üyeliğimin iptal edilerek ücretinin hesabıma iade edilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Cambly 18 Aralık 2019 09:15

Arif Bey merhaba, Kullanıcılarımızın yardım sayfamız (https://camblyenglish.zendesk.com/hc/tr) üzerinden oluşturdukları destek talepleri hem hafta içi hem hafta sonu 24 saat içinde yanıtlanmaktadır. İncelediğimizde dün (17 Aralık Salı) saat 14.14'te bir iptal talebi oluşturduğunuzu yaklaşık 3 saat sonra ise bu şikayeti gönderdiğinizi görüyoruz. Destek ekibimiz talebinizi yanıtlamış. Lütfen talebinizi oluştururken kullandığınız e-posta adresinizin gelen kutusunu kontrol ediniz. Saygılarımızla, Cambly Ekibi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler